郑州地铁集团以《中国城市轨道交通智慧城轨发展纲要》（以下简称《纲要》）为指导，结合郑州地铁实际，研究制定了《郑州地铁集团智慧地铁“十四五”规划及行动计划（试行）》（以下简称《规划》）。《规划》勾画了郑州地铁智能信息平台（ZIIP2.0，Zhengzhou-Metro Intelligence Informa-tion Platform 2nd Edition）的规划蓝图，构建了“114-119”智慧地铁目标体系，明确了智慧地铁的建设思路和重点内容，是郑州智慧地铁规划建设的纲领性文件，也旨在为全国城市轨道交通高质量发展贡献“郑州智慧”和“郑州力量”。

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　　郑州智慧地铁规划行动目标体系

　　按照“114-119”规划行动目标体系，即围绕智慧服务、智慧运营（智能调度、智能车站、智能段场、智能运维、智能能源、智能安防）、智慧建设和智慧管理四大版块、九大体系，做好上层应用规划和底层新基建规划，建立郑州地铁智能信息平台 ZIIP2.0，制定一套标准体系和一套安全体系。以达到设施和设备的全息感知、实现数据信息与业务管理的有机融合，通过设备和系统的智能化建设应用，赋之于经验和知识的智慧，加之以员工能力和业务管理的提升，最终实现智慧地铁的战略目标。

　　智慧地铁“114-119”规划目标体系

　　当前城轨行业数字化转型进入深水区，数字技术从支撑管理系统，逐步进入生产自动化和数据分析决策的阶段，催生了更大的能力需求。智慧地铁不再是一句空头口号，要将“数字化”基因真正融入业务支撑和生产运营，使得郑州地铁从全业务全场景实现万物互联、全息感知、数据融通和数据赋能的战略目标。

　　按郑州地铁发展创新战略要求，以5G+ABC（人工智能AI、大数据Big Data、云计算Cloud Computing）等先进技术为驱动，构建郑州地铁智能信息平台ZIIP2.0，支撑智慧地铁建设“十四五”行动目标：

　　一是智能服务设施和服务手段推广应用。实现面向乘客的智能客服、智能乘车、生活增值服务的全维度智慧化服务目标，将服务水平再升级。

　　二是智能运输组织水平和效率明显提高，车站和段场管理智能化水平显著提升，智能运维体系初步建立，线网能源管理系统初步建成，公共安防系统集中统一管理。实现面向企业内部的调度管理、车站管理、段场管理、设备维护、能源管理和安防集成管理的智慧运营管控目标。

　　三是依托BIM建立覆盖工程项目建设全流程的“郑轨智建”平台，不断完善郑州轨道交通工程BIM全生命周期应用模式，助力推进高品质工程建设。

　　四是锤炼智慧企业管理信息化体系，进一步提高公司决策、执行、监督的信息化能力，充分支撑公司在资金、资产、人力等方面的战略要求。

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　　郑州智慧地铁设计思路

　　首先界定生产域和非生产域。鉴于地铁行业生产性业务和非生产性业务（至少在相当长的一段时间内）具有鲜明的本质区别（如资金来源、业务稳定性、服务对象、组织管理、安全等级等），规划建设重点分生产域（或生产网）和非生产域（或非生产网）考虑，即双模业务形态。

　　郑州智慧地铁双模业务形态

　　其次是参考智慧化要义，需要做好两个层次的规划，一是上层智慧应用规划，二是底层新基建规划（即新型信息化基础设施规划）。

　　上层智慧应用规划是对常规自动化或信息化建设规划进一步的完善和创新。比如在智能客服方面，对常规车站客服中心功能需求的多举措创新规划；在某个生产专业自动化系统方面，由端—站—线—网四层体系向端—云两层体系的创新变革；结合线网建设规划和本规划，优化线网级生产系统的规划设计等。

　　底层新基建规划旨在运用5G+ABC先进技术，改变传统按专业（或按系统）独占资源的模式，建设集约化的、按需动态分配的、低运维成本的软硬件基础设施平台，以承载上层的各类智慧应用。

　　通过上述双模业务形态、上下两层规划的逐步落地，实现从既有一体化管理信息平台ZIIP1.0，向基于云计算和大数据的、融合生产和企管数据的郑州地铁智能信息平台ZIIP2.0的升华。

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　　郑州智慧地铁建设行动计划

　　统筹总体规划：根据郑州地铁建设规划及国内轨道交通技术发展，结合郑州地铁自身特点，统筹编制智慧地铁总体规划，为后续线路及线网级系统建设提供规划引领。

　　明确业务需求：结合郑州地铁各系统及设备的智慧发展方向，系统化梳理各领域业务流程，明确智慧业务需求点，分类汇总梳理可选择性的方案。

　　制定数据标准：根据智慧地铁建设及智慧化应用需求，明确为实现智慧业务所需的数据治理要求，根据数据需求，制定统一的数据采集、生产、治理、输出的数据标准体系。

　　搭建基础平台：按照郑州地铁智能信息平台ZIIP2.0总体规划，以郑州地铁线网指挥中心COCC等项目为抓手，落实郑州地铁智能信息平台ZIIP2.0，同时稳定企管信息化平台建设方案。

　　启动示范项目：一方面根据既有线路系统特点和成熟度先行先试部分智慧化应用；另一方面按照郑州地铁第三轮建设规划要求，结合相关线路建设周期实际情况，打造以郑州地铁12号线为智慧地铁研究的示范线路，落实智慧地铁研究方案。

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　　郑州智慧地铁建设路径

　　在智慧地铁顶层规划方面，郑州地铁统筹系统设计、机电建设、信息化、运营生产等各方面的资源，学习内化地铁同行业发展经验，洞察新技术发展趋势，充分总结运营生产一线的问题和需求，形成对规划和行动计划的共识。

　　在行动计划方面，通过选择性试点着手破局，以点带面形成示范。在充分考虑数据采集、数据汇聚等前置性条件的基础上，进行数据挖掘和数据赋能，为生产和决策提供数据支撑，提升网络化运营管理与决策的水平。

　　构建创新合作体系，凝聚创新资源，促进地铁产业升级，服务中原城市群区域经济发展。