【春运专栏】全省公路水路春运工作圆满结束
2015-03-18
3月15日，历时40天的2015年春运落下帷幕。据统计，今年春运期间，全省道路旅客运输量达4957.78万人次，与去年春运相比下降0.33％，全省水路旅客运输量207780人次，与去年同期相比下降了6%。
各级交通运输部门结合全省工作实际，以“情满旅途”活动为载体，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，切实加强组织领导，保障运力供给，严格落实各项安全制度，加强监督检查力度，注重宣传报道，强化应急值守，有效确保了春运期间全省公路水路运输平稳有序。
省港航局围绕“情满旅途”、“务工人员平安返乡”活动载体，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，严格落实有关春运安全生产和运输安全管理的各项规定，切实履行职责，全面落实安全责任，强化监督检查。一是加强了对航道、航标、枢纽、船闸等设施的检查和维护，确保航标定位准确、发光正常，消除安全隐患。针对冬春季航道特点，及时调整助航标志，及时疏浚主航道碍航浅滩，确保了航道正常畅通；二是加大现场监管力度，分别派出了执法人员到客运码头、站点和主要渡口进行现场值守，协助水运企业维护客运秩序；严查航行中存在的隐患，严禁客（渡）船超载，严查非客船载客行为，消除安全隐患，严把春运安全关，切实保障水路旅客运输安全；三是完善应对恶劣天气、客运高峰期突发事件的应急预案。各级港航管理部门督促水运企业在客流高峰期准备了充足运力，制定了预防灾害性冰冻雨雪天气措施，做好防滑防冻工作，保障旅客上下船安全，确保水路旅客运输安全畅通；四是加大安全监管力度，严格执行春运准运制度。各级海事、港航管理部门严格客班船和旅游客船签证管理，加强现场值守和巡航检查，对客运码头、客运港站、渡口渡船实施严格地安全监督检查，严防“三品”进站上船，严厉打击客船超载、非客船载客等各种违法经营行为。此外，各级海事、港航管理部门督促辖区内客运企业按照水路客运行业服务质量标准要求，强化服务意识，大力推行优质规范服务，提高客运服务质量，营造了畅通和谐、安全文明的春运氛围。
省运管局以“便民利民”为工作准则，不断创新服务方式，为广大旅客提供优质服务。一是提高行业服务水平。各级运管机构和城市客运管理机构以服务企业、方便群众出行为工作准则，服务岗位前移，简化办事手续，及时便捷地为运输企业办理各种业务；二是加强出行信息服务。通过电视、广播、短信、微信、微博等渠道，向公众提供公路出行信息服务，各汽车站通过网站、电子显示屏等科技手段及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵等信息，方便旅客出行；三是拓展客运售票渠道。全省一级汽车客运站开展联网售票、手机购票、电话订票、网络订票、团体票预订、上门售票等形式业务，加强与邮政、移动、联通、电信等部门合作，利用各网点开展联合售票，最大限度地拓展售票渠道；四是加强与其他运输方式的衔接服务。积极开通与铁路、民航的客运班线，加大火车站、机场等旅客集散地的运力投入，城市客运科学安排汽车站、火车站、机尝景区等客流集中地公交运力，特别是高铁车站和夜间公交运力，延长运行时间，及时疏运旅客；四是开展“情满旅途”、“务工人员平安还乡”活动。为切实解决广大旅客，特别是农民工返乡难问题，春节前，深入学校、大型厂矿等旅客集中地，组织直达包车运输，及时疏散民工、学生等团体旅客返乡。春节后，对外出农民工较为集中的地区，深入乡镇、村，把车辆始发地移至农民工家门口，开展上门包车运输，为农民工外出务工提供“家至厂”的门到门运输服务。
省路政总队坚持“安全第一、服务为先、畅通高效”的原则，精心组织、科学安排、狠抓落实，有力保障了全省高速公路的安全畅通。一是提前安排部署，确保万无一失。春运开始前，省路政总队召开了专题会议进行部署，自上而下成立了相应的组织机构，制定了春运工作方案，加强了日常巡查，特别针对昌樟高速药湖大桥、德昌高速金溪湖特大桥等路段，加大了巡查密度，实行定点定时巡查；开展了风纪风貌督查，加强了对各单位、各部门、各岗位春运备勤工作的监督检查和明察暗访，确保人员到岗、车辆到尝措施到位；大力开展安全隐患排查，排查出高速公路路面、公路桥梁、长坡、涵洞等安全隐患1600余处；对高速公路两侧建筑控制区和桥梁下的堆积物、非法建筑物，会同相关部门进行清理和整治；二是加强应急处置，保障安全畅通。全省高速路政部门认真做好“三级”值班制度，全系统近1600名路政人员和600余名清障人员全员参与，24小时待命，确保在接到应急处置指令或车主求助电话后5分钟内出动，力争第一时间到达事发现场，努力为过往司乘人员营造安全便捷的出行环境；四是竭诚服务司乘，展示良好形象。各级高速路政部门加大了法律法规的宣传力度，共发放宣传资料3万余份；加强了高速公路养护施工作业现场秩序的维护，简化了路政案件处理流程，加快案件处理速度，减少车主办理时间；积极开展了春运“暖冬行动”，为春运期间奔波的司机、旅客们提供引导咨询、秩序维护、便民利民、应急救援等志愿服务，温暖春运回家路。据不完全统计，今年春运期间，全省高速路政部门巡查里程39.9万公里，处理（交通、非交通）事故975起，为司乘人员提供服务1134人次，提供方便面30余箱，矿泉水270余瓶。清障施救单位出动人员9060人次，投入车辆设备4070台次，提供清障施救服务2692人次。（倪磊熊芬陈晨洪土斌）
