【京珠】未雨绸缪提前部署桃花节保畅工作
2015-03-18
春暖花开，一年一度的“桃花节”即将拉开帷幕，京珠管理处未雨绸缪、积极应对，采取多项措施努力营造“快捷、安全、畅通、温馨、优质”的赏花通道,极力打造杨店“桃花节”特色旅游新名片。做好应急保障，打造畅安赏花通道。据预测桃花节将在3月21日和22日双休日期间出现车流高峰，管理处提前与与地方政府进行协调沟通并召开联合保畅专题会议，根据历年桃花节现场流量和安全保畅情况，进一步优化“桃花节”多方联动应急保畅预案，出台宣传、站口、信息、综合保障举措，建立三级应急保畅梯队，切实加强车道流量实时监控。同时加强与路政、高巡、地方交警和周边所站的沟通，及时掌握路网车流动态，根据实时车流及时开足收费道口，预防车辆堵塞发生，全力确保过往车辆安全顺利通行。
做好充分准备，打造快捷赏花通道。对全员进行业务技能、服务水平的再次培训和强化，进一步统一妆容、规范文明用语，要求全员熟知通往桃花节地点的行驶路线和周边配套服务设施,能及时为司乘提供热情准确的咨询和帮助；并根据下站小车较多、零钱周转较快的实际情况，提前准备好充足的零钱，方便过往司乘人员缴费时及时找兑，加快车辆通行速度，杜绝了因零钱不足造成塞车的现象。同时组织人员对所有收费、机电、监控设备进行全面检查保养，确保设备正常运转。组织全员卫生大扫除，清洗费亭和车道、清扫边沟垃圾，及力为司乘提供优质、温馨、快捷的通行环境。
做好窗口服务，打造温馨赏花通道。积极践行为民服务宗旨，将车辆维修工具、急救医药用品、路线示意图等便民利民物品及时充实到位。积极开展“岗位学雷锋”活动，在收取车辆通行费同时做好文明赏花的温馨提示，对在收费过程中发现的各种车辆隐患及不安全行为进行及时提醒。成立服务小分队在桃花节期间为司乘做好线路引导、疏通、协调和服务咨询。同时充分发挥收费窗口信息通讯功能，利用电子显示屏、飞信、微博等向司乘人员提供路况、气象、安全行车提示等信息，为广大司乘提供全面的“赏花信息服务”。
