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【鄂西】开展收费专项稽查培训提能力

2015-03-23　

        为深入推进鄂西管理处“核实客车信息·打击逃费行为”专项稽查活动的开展，进一步优化通行秩序、净化收费环境，3月19日，鄂西管理处组织收费稽查专班，在白羊塘、神农溪管理所先后召开收费专项稽查培训。稽查人员结合客车逃费典型案例和日常稽查经验，通过介绍出口客车使用假行驶证逃费、利用假行驶证办理ETC逃费和日常稽查过程中的切身经历，分析常见客车作弊手段及司机逃费心理，增强收费员对客车逃费行为的认识，重点对看字体、印鉴、新旧、整体工艺、照片、防伪标记、车辆外型、年审章等识别真假行驶证的方法进行分析，并通过答疑的方式讲解了常见货车逃费手段、绿通车查验要点等收费过程中需要掌握的技巧。培训过程中，大家就前期省内外收费站的新闻热点展开了集中讨论，对收费现场应急处置措施、收费员礼仪服务规范进行了深入研究，现场气氛活跃，学员受益匪浅。培训要求：一是现场收费人员要严抓通行秩序，做到预警管控到位；二是加强现场处置，促使矛盾点分隔到位；三是优化礼仪服务规范，落实现场宣传解释到位。

        此次培训，对查处高速公路偷逃通行费行为进行了研究分析，收费稽查人员互相交流经验，取长补短,开拓视野，进一步提高了收费员对车辆逃费行为的稽查能力，为专项稽查活动取得圆满成功提供切实保障。

        

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