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高陵公司郝庄收费站开展谈心活动成效明显
2015-03-31
高陵公司郝庄收费站自运营以来,长期坚持开展有针对性的面对面谈心活动。通过面对面谈心,解疑答惑,增进了解,促进和谐。
对新参加工作的员工,向他们介绍公司的情况,高速公路的经营模式,要求他们在向老员工学习岗上操作的同时,认真学习业务理论,提高业务技能和服务质量。
对工作上出现差错的员工,帮助他们查找出现差错的根源,鼓励他们放下思想包袱,以积极的态度正视错误,改正错误。
对思想上有波动的员工,充分了解他们存在思想的原因,采取具体措施进行排解疏导,想方设法使员工坚定信心,热情地投入到工作中去。
对岗位调整的员工,站领导明确指出他们的优缺点,用自己的工作经验引导员工进行角色转换,正确面对新的工作岗位,在掌握新技能的同时,鼓励他们大胆工作,勇于创新。
面对面谈心活动的开展,为收费工作的正常运转提供了有力的思想保障,使大家能够以愉悦的身心投身工作之中,营造了积极向上的工作氛围。(高陵公司霍敏洁)
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