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芜湖海事局马鞍山作站开展“文明窗口月”活动

2015-04-03　

        

        为积极开展长江航运第十九届“文明窗口月”活动，4月2日上午，马鞍山工作站在话台开展通信应急演练和话务员文明用语测试。

        根据局活动通知和通信信息中心活动方案的要求，马鞍山工作站在话台开展通信应急演练和话务员文明用语测试。演练开始，首先对话务员进行了电话接线速度、文明规范用语以及话务忌语的培训工作，话台值班人员应答迅速，文明用语能熟练运用，随后进行VHF日常操作，包括船舶呼叫岸台、岸台呼叫船舶转接操作等内容。

        在活动结束后宋百生副站长再次强调话台值守的重要性，要求话台值班人员时刻保持高度责任心，做好值守和其他规定的工作。

        

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