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南京市运管处组织部署清明假日运输工作

2015-04-08　

        2015年清明假期共计3天，自4月4日起至4月6日止。为认真做好清明节假日运输工作，确保广大人民群众安全、优质、便捷出行，南京运管部门针对清明节客流特点，提前科学制定方案，积极部署各项准备工作。

        一是严格“网格化”管理，明确岗位职责分工。3月27日市运管处在处五楼会议室组织召开了2015年公路清明假日运输筹备协调会，研究部署清明假日运输准备工作，严格“网格化”管理，明确岗位职责分工，健全联动协调机制，早行动、勤联系、重落实，确保工作能够快速及时地贯彻和部署。

        二是精确预测客流，完善运输组织方案。清明客流主要以踏青扫墓为主，旅客出行计划性较强，返程时间安排紧凑；高速公路小客车免费通行政策继续实施，瞬时车流拥堵可能性依然存在。据预测，2015年清明假日期间，全市客运高峰将出现在4月4日，当日四站客流量总计将达到15.5万人次（南站5.5万人次、北站1.4万人次、小红山站5万人次、东站3.6万人次）。

        三是切实履行好企业的动态监控主体责任，做好安全工作。坚持把安全放在假日运输工作首位，进一步提升客运站安全规范化和标准化管理水平。严格执行道路客运安全告知、凌晨2时至5时车辆落地休息制度和节前安全生产大检查，重点加大旅客行李、包裹的安检力度，逢包必检。切实履行好企业动态监控主体责任，认真落实动态监控平台设施的安装和使用、管理制度、专职监控人员、数据维护、违章处理以及查岗回复等管理内容，对所属道路运输车辆和驾驶员运行过程进行实时监控和管理。强化市场秩序整治，加大对重点区域、线路和时段的巡查和违规经营行为的查处。严格假日运输组织考核标准，确保各项工作按要求落实到位。各运政办要严格执行“三关一监督”，指定专人负责加班牌发放和管理，确保牌证发放高效、及时和有序；重点突出机动运力加班管理和现场管控力度，细化运力申报流程，对不符合要求的车辆一律禁止加班。

        四是强化服务意识，提升服务质量。强化服务监督考核机制，确保大客流服务质量不下降；要做好旅客投诉举报工作，力争件件有答复、事事都落实，营造安全出行、文明出行、合理出行的氛围。同时，四个客运站在以往清明假日运输各项措施的基础上又推出了新举措：南站启动了监控抓拍系统保障旅客出行安全；北站增开了流水班线临时售票缓解旅客积压；小红山站提供假日客票免费退换服务；东站增设了3台自动取票机方便旅客自助取票。

        五是强化与相关部门的组织协调，完善应急保障体系。针对清明假日运输高峰客流和交通组织难点，构建正常、机动和应急等多层次运力储备体系，确保运力充足；严格半小时顶班制度，优化站务组织调度；切实做好瞬时客流高峰组织引导，确保高峰运输时的组织到位、管理到位、服务到位；细化24小时应急值班通讯网络，避免信息倒流；细化道路交通拥堵应急处置方案和措施，确保车辆能进的来、出的去。

        

        

        

        

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