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[四棵树收费站]亲情服务暖人心
2015-04-14
近期,奎屯公路管理局四棵树收费站充分发挥党支部的作用,以服务暖人心,以真情聚人气,帮助我站职工解决实际问题,大力细化亲情服务内容,优化亲情服务措施,从细节关心干部职工,不留服务死角,对于职工反映的问题及时给予解决。
由于该站职工食堂及厨房常年只有凉水,职工洗碗筷和食堂工作人员刷锅洗菜均不方便,站领导在党支部会议上进行了讨论,怎样既快又经济实惠地解决这个问题,最后采用了市场上方便快捷的厨房宝,现在全站职随时都能用上热乎乎的水。
春季天气干燥,气候恶劣,收费员在唱收唱付过程中容易口干舌燥,该站领导组织后勤管理员及时了解收费亭暖水瓶使用情况,统计具体缺少数量,并迅速配备齐全,保证收费人员能喝上暖暖的开水。
从3月2号新聘18名收费员到站后,食堂碗柜严重不足,导致碗筷及日常生活用品无处摆放。为了尽快解决这个问题,该站领导开会研究决定,将缴款室闲置钱柜挪至食堂,配备新锁和钥匙,既解决了职工的后顾之忧,又使生活区得到更好的整理。
为了尊重广大民族同志的风俗习惯,该站领导安排管理员及时配置两台微波炉,让各民族同事都能放心使用。
四棵树收费站党支部本着“面对面、心贴心、实打实,服务职工在细节“的工作精神,切实发挥职能作用,解决职工的后顾之忧,极大地提升了职工的满意度。
(通讯员杨飞)
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