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通辽市通行费稽查处亮化征费窗口、树立文明形象

2015-04-18　

4月16日，通辽市公路车辆通行征费稽查处对所辖收费员进行为期6天的文明服务培训。培训重点为一是规范收费员收费动作、面部表情、微笑服务、文明用语及应变能力。二是熟练掌握收费业务技能，国家减免车辆政策的落实。三是着装注意事项，仪表、仪容等，征费处全体职工分批次参加培训。