省厅组织开展“新闻媒体感知春运”采访活动
2015-05-11
2月3日，春运前一天，来自《江西日报》、江西广播电视台等10余家媒体的记者来到省高速集团抚州管理中心基层一线，实地探访高速管理部门服务春运做好应急保障工作。一组组详实数据，一个个鲜活的事例……令他们对交通运输工作有了更深的了解。
地点一：南昌东收费站
2月3日下午15许，记者抵达南昌的“东大门”——抚州管理中心南昌东收费站，“今天的车流量比昨天多了很多。其中绝大部分是小轿车，多半往返抚州、福建等方向。”收费员付翠华告诉记者。
南昌东收费站作为乐温高速与德昌高速的进出南昌合址所在地，是抚州管理中心目前车流量最大、收费车道最多、收费员最多的高速公路收费站。全站现有员工71人，由一群平均年龄不到30岁的年轻人组成。在春节来临的前几天，该站工作人员就开始着手在收费车道贴春节祝福，渲染节日氛围，手巧的女员工还赶制了一些贺卡、中国结等节日礼物分发给司乘人员。一个真诚甜美的微笑，一句“过年好”在寒冷的天气里传递浓浓的情，暖暖的春。
地点二：便民服务亭
“俺刚从便民服务亭免费领取了饼干、泡面，真的很方便，”河南省周口籍徐师傅一边指着南昌东收费站便民服务亭，一边高兴地对记者说。原来他刚从上海运了一大货车钢材返回河南，途径该便民服务亭时免费领取了干粮。
“便民服务亭除了免费提供道路问讯、发放服务手册、简单干粮食物、公用电话，还免费供给创可贴、晕车药、止泻药等多种应急药品及针线包等服务项目，并在客流高峰时段安排交通引导等服务。”据省高速集团有关部门负责人介绍，截止目前，全省高速公路各基层所站已建立150多个这样的便民服务亭。
地点三：七里岗服务区
“车开进七里岗服务区时，我感到这里的环境很温馨，到处悬挂着暖冬行动服务牌，服务区门口的大彩虹门上还写着祝福旅客的话语，让我们有到家了的感觉。”在福州经商路过服务区的黄全强不停地点赞。
“免费送上一碗暖暖的‘爱心姜汤’，让司乘人员把温暖带回家”，青年志愿服务者黄淑芬告诉记者，她这次是通过志愿者招募公告加入“暖冬行动”行列的，跟她一起参加这次活动的有近千人。
据悉，为充分发挥志愿服务在春运工作中的更大作用，江西省高速集团联合江西省青年志愿者协会发布了江西高速春运志愿者招募公告，设立江西高速爱心服务站“暖冬行动”服务台，面向司乘人员提供多项便民利民志愿服务。
在七里岗服务区现场，青年志愿者正在开展交通引导、地面清洁等服务展示，一碗碗爱心姜汤、一遍遍耐心讲解、一次次真诚服务……青年志愿者们以青春的热情和实际行动，为过往司乘人员提供有效的帮扶和关爱，既给寒冷的冬天带来了温暖，也增添了浓浓的节日气氛。
地点四：南新养护工区
走进南新养护工区，只见10余台（套）扫雪机、融雪剂撒布车、破冰车等除冰雪设备一字排开，严阵以待。南新养护工区主任王国胜告诉记者，“几年前，如果遇到今天这种细雨蒙蒙的天气，我们就愁会不会发生冰冻雨雪天气。原来仅凭人工铲雪除冰不仅效率低，而且相当不安全。现在我们不用再担心了，这12台（套）铲雪车随时待命，其他除雪设备也一应俱全。”
进入工区设备仓库，随着指示牌和技术人员的指引，记者来到物质储备库，只见储备融雪剂摆放有序，麻袋、安全锥及各类标志牌存放规范。“只要气温低于2摄氏度，我们就立即启动预警机制，执行由工区领导带班的24小时值班制度，发现雪情冰情第一时间处置。”南新养护工区副主任邓雪林说。（黄金）
（2015/2/3《江西卫视新闻夜航20150》）江西高速：志愿服务温暖回家路
（2015/2/3《江西2套都市现撤）2015春运明日开启高速2015春运明日开启高速服务抢先
高速公路高峰期需增开收费通道[图]
（2015/2/3《江南都市报》）
综合铲冰车准备完毕。图/江南都市报记者许南平
本报讯江南都市报记者章娜、实习生陈琦报道：2月3日，记者获悉，春运来临，我省道路客运和高速公路都将迎来客流高峰，我省要求省高速集团根据交通流量及时增开收费通道，避免出现因收费的原因导致车辆排长队或交通拥堵的问题。据预测，2015年春运期间，全省道路旅客运输量达到4970万人次，水路春运客流量约25万人次。
2015年春运今日拉开帷幕
（2015/2/4《信息日报》）
本报南昌讯张璐、信息日报记者袁辉翔报道：2015年春运今日拉开帷幕。
3日，福银高速乐温段七里岗服务区，志愿者在为来往旅客提供咨询夏睿德、记者王祺摄
江西路政接到求助5分钟内须出动清障收费需先审核
（2015/2/2《中国江西网》）
中国江西网讯记者欧阳远媛报道：2月2日，记者从江西省路政部门获悉，春运期间，全省现有的30余家清障施救单位、600余名清障施救人员、430辆作业车辆将分散配置到各个工作点，做到高速公路平均每70公里就有一支清障施救队伍。路政部门还建立清障收费三级审批制度，实行先审核后收费。严格设定交通事故清障施救现场作业时间范围，要求清障单位树立大局意识，把保障高速公路畅通放在首位，不计较经济利益，第一时间拖离事故或故障车辆。
全省路政各级值班室工作人员要求全天24小时在岗在位，确保值班电话随时有人接听，值班信息随时有人处理，各大队值勤人员随时整装待命，接到应急处置指令或车主求助电话，确保在5分钟内出动，力争第一时间到达事发现常
另外，路政部门将强化路政巡查，对昌樟高速药湖大桥、德昌高速金溪湖特大桥、武吉高速九岭山隧道、昌九高速通远长坡等特大桥梁隧道和长坡急弯险要路段，加大巡查密度，实行定点定时巡查，必要时开启警报装置，提醒过往司机提高注意力，减缓行车速度，做到谨慎驾驶。
同时，结合冬季气候情况，重点对高速公路路面、公路桥梁、长坡、涵洞等地进行隐患排查，并针对排查出的路面坑槽、受损防护设施等，及时通知路段养护单位修复，消除安全隐患1。对高速公路两侧建筑控制区和桥梁下的堆积物、非法建筑物，路政部门将会同相关部门进行清理和整治。对存在安全隐患非公路标志，责令设置人进行了整改和恢复原状。
春运期间江西运管局、港航局暗访督促各地及时整改隐患
（2015/2/3《中国江西网》）
中国江西网讯黄金、记者欧阳远媛报道：2015年春运于2月4日开始，3月15日结束。2月3日，记者从江西省交通厅获悉，春运期间，省运管局、港航局将继续组织安全检查和暗访，督促各地及时整改发现的隐患。
道路旅客运输量达4970万人次
据预测，2015年春运期间，江西道路旅客运输量将达到4970万人次，与去年基本持平，水路春运客流量约25万人次，比2014年增长3万人次。省交通厅有关负责人表示，“今年春运较往年要晚，大专院校都已经陆续放假，客流量呈现节前平稳，节后上扬的特点，因此节后安全生产的任务更重，压力更大。虽然近几年江西省道路水路春运总体平稳有序，未发生重特大事故，但影响春运安全稳定的因素还有不少，如少数客运企业落实安全管理制度还不够严格，车辆安全例检流于形式，“三品”检查、车辆出站检查形同虚设，运管驻站人员也存在监管不到位的情况；少数客运船舶救生衣破旧，有的客船救生设备放置有待改进；农村客运车辆超载现象时有发生；局部地区运力紧张的问题依然存在。”
从严开展隐患排查
省交通厅要求，各单位各部门要始终绷紧安全生产这根弦，认真落实安全生产责任制，通过扎实有效工作，全力保障春运安全平稳，确保不出现重特大安全事故，努力减少一般事故，确保不出现因为运力不足致大规模旅客滞留。要求各单位、部门，从严开展隐患排查，定期不定期对投入春运的设备、从业人员、线路进行安全检查和隐患排查，发现问题立即整改。严格执行长途客车凌晨2时至5时停车休息或接驳运输制度，严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。禁止技术状况不达标的车船参加春运，禁止驾驶证记满12分的驾驶员参加春运，禁止旅客携带危险违禁品上车船。
严处站外揽客、倒客甩客等违法违规行为
春运期间，省运管局将督促各地加强对包车、旅游客车的监管，通过道路运输车辆卫星定位系统政府监管平台对设区市运管处上线情况进行监督。港航、海事部门将加强对水路客运企业和客运港站、游船码头的安全监管和船员安全教育，严禁客船超载、非客船载客等违法经营行为。省运管局、港航局将针对影响市场秩序的突出问题，适时开展专项整治活动，加大对非法营运的打击力度，加大对客运站、客运码头、配客点等地的监督、巡查力度，依法严格查处站外揽客、倒客甩客等违法违规行为。
高速不得中断交通施工
省公路局将督促公路管理部门加强对国省道、县乡公路的巡查和维护，做好公路、桥梁等设施的检查和维护，保障公路畅通。要求省高速集团做好高速公路的保畅工作，合理安排施工，不得中断交通施工，特别是昌樟改扩建、梨温高速路面专项工程、昌九通远段扩建工程做好保通工作。同时，根据交通流量及时增开收费通道，避免出现因收费的原因导致车辆排长队或交通拥堵的问题。
江西晨报：路政部门接求助电话5分钟内出动
（2015/2/4《江西晨报》）
记者从江西省路政部门获悉，春运期间，全省现有的30余家清障施救单位、600余名清障施救人员、430辆作业车辆将分散配置到各个工作点，做到高速公路平均每70公里就有一支清障施救队伍。同时，路政部门还建立清障收费三级审批制度，实行先审核后收费。严格设定交通事故清障施救现场作业时间范围，要求清障单位树立大局意识，把保障高速公路畅通放在首位。全省路政部门值班室工作人员要全天24小时在岗在位，确保值班电话随时有人接听，值班信息随时有人处理，各大队值勤人员随时整装待命，接到应急处置指令或车主求助电话，确保在5分钟内出动，力争第一时间到达事发现常
春运前夕探访省高速抚州管理中心
（2015/2/4《新浪江西》）
春运前夕探访省高速抚州管理中心
（2015/2/4《新浪江西》）
省运管局春运期间加大黑车打击力度可异地购票
2月4日，开启了2015年的春运大幕。据预测，2015年春运期间，我省道路旅客运输量、城市公交客运量、出租车客运量将分别达4970万人次、1.91亿人次、8200万人次。江西省运管局为了保障春运工作采取了加大黑车打击力度、加强运价管理、开通联网售票和建立信息发布机制等措施。
加大黑车打击力度
2月3日，从省高速部门获悉，省运管局将在全省范围内集中联合开展打击“黑车”等非法营运专项整治行动。春运期间，运管机构将对客运站等专项整治重点区域进行排查，主要是对非法营运和班车、包车(旅游)、出租车客运等违法行为，以及群众投诉、媒体曝光、交办转办案件，实施“定点清除”式的打击，纠正客运经营者不规范的经营行为。
配合物价部门加强运价管理
各地运管机构要督促客运站加强春运运价政策的宣传，售票场所要公示所有客运班线当天执行票价、最高限价以及物价部门投诉举报电话，做到明码标价。春运期间，客运站要严格按照规定售票，农村客运车辆、城市公交客运车辆和出租汽车客运车辆要严格执行国家运价政策。
联网售票异地购票
江西客运已开通联网售票、手机购票、电话订票、网络订票、团体票预订、上门售票等形式业务，利用邮政、移动、联通、电信等网点售票。新增的一级客运站可异地购票。
微博直播路况信息
江西省交通运输厅已建立起多级信息发布机制，以应急指挥中心为平台，各级路况信息能有效整合、发布。通过官方微博“江西交通”直播各高速路况信息，何时堵路、何时路况恢复通畅，在官方微博的页面上将一目了然。同时通过江西省公众出行服务网对交通出行相关信息进行采集、梳理、整合和发布，提供全方位、多形式的综合信息服务。
江西平稳度过春运首日
（2015/2/5《江西日报》）
道路：力争收费站畅通
本报讯（江西日报记者林雍）2月4日，全省道路运输企业共有19850台客运车辆投入道路春运服务。
高速公路收费站是保畅通“主战潮。省高速集团开通所有收费车道，根据过往车辆数量和拥堵程度，及时启用便携式收费机，还将视情况临时将ETC车道作为小型客车专用车道，简化其他免费车辆查验手续，避免车辆排队导致严重拥堵。在春节免费期间，在小型客车专用车道上将临时设置活动式限高栏杆，引导车辆有序通行。
水运：票价一律不涨
本报讯（江西日报记者林雍）今年我省春运水路客运航线共50条，预计投放运力约275艘客船，9034客位。2月4日，水路客运平稳。省港航局要求各水路运输单位和企业，严格执行水路春运准运制度，严禁无《春运准运证》的客运船舶参加春运。春运期间水路客运票价一律不提高。并向社会公布24小时监督投诉固定电话。
徐坊客运站：客流态势平稳
本报南昌讯（江西日报记者陈璋实习生魏鑫）2月4日，记者从南昌徐坊长途客运站了解到，由于我省今年开通了多趟高铁和动车，且学生流与务工流明显分开，该站在春运首日的客流呈现平稳态势，共发出350趟班次，与平时数量基本持平，一些班次还出现了不少余票。
不过，据记者了解，并非所有方向的客流都受到铁路影响，比如对发往景德镇、乐平、崇仁、黎川、德兴等方向的长途汽车票仍有较大的需求。
据徐坊客运站值班站长郑薇娜分析，客流高峰会在小年（2月12日）前后出现，年后由于学生流与务工流叠加，客流也会加大。郑薇娜建议旅客尽量选择网络和电话渠道订票。“如果没能及时买到车票，旅客还可以在车站服务台留下联系方式，一旦有加开班次，我们会在第一时间打电话通知。”她说。
江西12328温情服务保障春运出行
（2015/2/5《中国交通报》本报记者练崇田）“您好，12328为您服务，有什么可以帮您？”2月4日一早，江西省12328交通运输服务监督电话话务大厅里电话铃声不断，话务员紧张而有序地忙碌着。
“我车子坏在杭瑞高速公路上了，能不能帮我联系修车的地方，我在路上都快冻坏了。”一名司机打来了求助电话。
话务员邓曼莉一边核实车辆的具体位置，一边安慰司机，很快便从信息知识库中找到该路段路政队的联系方式，拨通了三方通话，用最快的速度为来电者提供帮助。
近日，江西12328话务量不断增加，平均每天都在2000个以上，4日凌晨至10时，话务量已达1255个。
江西12328负责人介绍，他们提前扩充了服务人员队伍，加强岗前培训，完善更新“春运资料库”；安排专人负责12328官方微博和微信的交通信息发布，解答、受理群众的问题和投诉、建议。
昌铜高速春运第一天:大巴上的""火车""服务
（2015/2/5《新华网江西频道》）
在江西昌铜高速铜鼓收费所“幸福昌铜”志愿者们走上大巴客车，为乘客们递上刚泡好的方便面。（段友情摄）
新华网江西频道2月5日电（胡艳梅）“师傅，这里有免费的早餐，您需要来一份么？”2月4日早上8时30分左右，在江西昌铜高速铜鼓所省界收费站的安全岛上，“幸福昌铜”志愿者们摆好桌椅，放上稀饭、面条、面包、方便面、牛奶等早餐，正在为过往司乘人员热情服务着。
“还有免费的？给我来一份１车主们从志愿者手中接过一份份免费的早餐，脸上无不洋溢着开心的笑容。和儿子一同从江西做客回来的湖南老人捂着热腾腾的早餐刚吃了几口后，便忍不住地点头赞美起来“味道很好”。
来自浙江永康公司申通快递的郭先生在吃完免费的早餐后，更是现场拿出手机将拍好的照片传到公司QQ群中，与同事一起分享了自己的喜悦。他还告诉笔者，自己开车十多年，还是第一次遇到免费送早餐这么好的事，希望以后能经常有这些服务。
一份小小的免费早餐，温暖司乘回家路。铜鼓收费所“幸福昌铜”志愿者们还走上大巴客车，为乘客们递上刚泡好的方便面，用爱心服务司乘。大巴上一名乘客抱着热情腾腾的方便面说道：“我们想不到，而你们做到了……以前觉得火车上才有这种服务，而且不是免费的，在客车上我是第一次享受这种免费的服务，觉得很感动、很温暖、很实在１
据统计，当日上午，志愿者们已送出了200余份早餐。此次活动的负责人告诉笔者，为车主提供爱心早餐，是希望在春运第一天，让司乘在回家的路上能感受到温暖，同时，也是丰富他们正在推进的“幸福昌铜”服务品牌内涵的一项举措，不断提升过往司乘人员幸福指数。
