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乌海公交大力推行出租汽车电召服务促进西部地区出租汽车服务模式改革

2015-05-13　

        出租汽车是关系民生、服务百姓的“窗口”行业，是人民群众出行的重要方式之一。为了给人民群众提供更加便利的出行服务，2015年4月25日，乌海市公交出租汽车公司首次推行出租汽车电召服务，进一步缓解中心城区市民反响较为强烈的“打车难”状况，得到广大市民的盛赞。

        2015年1月1日起施行的《出租汽车经营服务管理规定》中，鼓励发展电召及预约出租汽车服务，对于转变出租汽车运营模式、方便乘客出行、提升服务质量、缓解交通拥堵、促进节能减排具有重要意义。这项服务最大限度的提高了出租车的使用效率，降低驾驶员“空车扫街”的成本，实现了呼叫中心、定位系统、摄像头与出租车计价器实时相连，可以实现接线员、司机和乘客的及时沟通，将成为未来市民打车的主流选择。

        为了更规范、方便的服务于大众百姓，乌海市公交出租汽车公司将进一步完善和规范出租汽车电召服务系统，严格按照《出租汽车经营服务管理规定》中的各项规定执行，客服各种“车辆少、电话难打进”等问题，进一步促进西部地区出租汽车服务模式的改革。

        

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