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常德整治城区出租汽车经营服务行为
2015-05-21 
        5月15日,常德市召开城区出租汽车经营服务行为整治动员大会,整治公共客运行业的乱象,提升行业服务水平。此次市城区出租汽车经营服务行为集中整治行动将从本月18日开始,为期一个月。针对出租汽车行业内存在的拒载、拼客、议价,载客时亮启空车灯,营运时抽烟、嚼槟榔、使用通信工具,营运标志、公益标语破损,车容车貌不整洁、座套脏乱未换、仪表台放置红包等近似空车灯物品或空车灯加装其它装置等行为,一律停业整改学习,并对驾驶员实行扣分罚款等处罚。另外,要求出租汽车驾驶员在经营服务过程中语言文明、态度和蔼、服从管理,对于服务态度恶劣、不服从管理的驾驶员记20分,一律吊销上岗资格证,情节严重者,记入黑名单。

        5月16日至17日,该市客管处工作人员分组深入站点、出租汽车公司宣贯此次市城区出租汽车行业专项整治精神。各出租汽车企业全力配合此次整治行动,召开专题工作会议或逐车逐人宣传,并通过发短信、打电话、GPS语音、发放宣传单等形式召回所有驾驶员和车辆,检查车容车貌,签订承诺书,学习《出租汽车经营服务管理规定》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《出租汽车运营服务规范》,确保此次整治取得效。

        
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