“吴斌车队”班组入选首批全国学雷锋活动示范点
2015-03-11
在第52个“3·5”学雷锋日前夕，中宣部向全社会公布了第一批50个全国学雷锋活动示范点和50名全国岗位学雷锋标兵。杭州长运“吴斌车队”班组被列入全国学雷锋活动示范点，是浙江省仅有的两个示范点之一。这支车队就是“最美司机”吴斌生前所在的车队。
杭州长运“吴斌车队”，在业内可谓“大名鼎鼎”：早在2008年，“吴斌车队”的前身“锡杭文明班线”就入选为北京支援奥运保障车队；同年又因在抗雪救灾保春运中的突出表现被评为杭州市抗雪救灾先进集体；2012年，车队驾驶员吴斌的英雄事迹感动了中国，这支车队被浙江省交通运输厅命名为“吴斌车队”，吴斌所在的无锡班线被命名为“吴斌示范班线”。
兢兢业业做事、踏踏实实奉献，尽管“最美司机”吴斌已经离开3年，但车队的驾驶员师傅们正通过自己日复一日、年复一年的服务，散播着道路客运行业的暖暖爱意，将“最美的种子”一直传递下去。
热心助人每一张车票都是一封请柬3月5日，第52个全国学雷锋日，这一天，也是中国传统佳节元宵节，杭城迎来了一场大雪。在这个万家团圆的日子里，对“吴斌车队”的驾驶员师傅们而言，并没有什么不同，大家还忙碌在客运工作一线上，只是在下雪的日子里，路滑车险，更加需要小心。
“干我们这一行的，容易没朋友。”“吴斌车队”的驾驶员何铁华笑着说，“别人放假团聚的时候，是我们最忙的时候，和亲朋好友都没什么时间相聚。”现年53岁的何铁华，开车已经有30个年头了。当天下雪天加上春运返程，旅客上下车十分不便。何铁华帮着旅客抬运行李，一趟下来，衣服很快就被雪水弄湿了。“大道理我也不会说，乘客买了票，就相当于收到了请柬，人家愿意乘你的车，那咱更要好好服务啊，不帮忙都说不过去。”何师傅边说着边帮一个老大妈提着行李，一路送到了站门口。
“车票就是请柬”，这是“吴斌车队”多年来的服务理念。该车队从旅客需求出发，为了提供更贴心的服务，推出了随车携带免费手机充电宝、服务箱、擦鞋刷“旅途三宝”。好人好事层出不穷，“对待同志如春天一般温暖”这句雷锋同志的名言，用在“吴斌车队”驾驶员们的身上，最贴切不过。帮助他人、安全行车、微笑待人、整洁着装……这些林林总总，都早已深深印刻在了车队每个人的心里。
爱岗敬业“百万师傅”占总人数的80%以上在“吴斌车队”，从不缺少有着雷锋“干一行、爱一行，钻一行、精一行”敬业精神的驾驶员。“最美司机”吴斌生命最后1分16秒的视频在网上热传时，曾有一位网友评论：“只有当敬业成了习惯，深入骨髓，才有可能在生命的最后瞬间爆发出超出想象的能量。”而这样的敬业精神，仍在“吴斌车队”延续。
从业30年，安全行车270余万公里，载送旅客35万余人次，没有一次车辆抛锚，没有一起交通事故，没有一次违章记录，没有一起乘客投诉，这是“吴斌车队”驾驶员——省道路客运安全行车标兵何铁华的成绩。在“吴斌车队”，像何铁华一样的“百万师傅”有90人，占车队总人数的80%以上。
“每两周，我们就会组织驾驶员开展安全培训。基本上每个驾驶员一个月要参加两次安全培训。”杭州长运客运二公司安全科科长陈一波介绍，“从交通法规到汽车配件，安全培训可以说是面面俱到，安全行车对于车队的驾驶员来说，更像是吃饭睡觉一样最基本的习惯。”
“爱岗敬业、精益求精”，这是“吴斌车队”特有的浓厚氛围。在这里，几乎每位驾驶员都将“安全行车16式”、应急停车“十二字诀”烂熟于心，通过日复一日的岗位操练，变成本能；在这里，几乎每位驾驶员都将客车当成自己的第二个“家”，无论多晚到达，都坚持做完车辆的清洁保养检查，“三亮一黑”（玻璃亮、机舱亮、钢圈亮、轮胎黑）的客车，几乎成为“吴斌车队”车辆的醒目标志。也正是在这种氛围下，两年内，“吴斌车队”安全行车3000余万公里，相当于绕地球750圈，无一责任事故；安全运送旅客180万人次，无一投诉；80%以上的驾驶员成为安全行车超100万公里的司机，涌现出“浙江省安全行车标兵”、杭州市“节油王”、节能技能竞赛冠军等一大批行业标杆。
责任当先舍小家为大家的大爱情怀2015年春运，“吴斌车队”的驾驶员们运送了数十万人平安回家，但他们中的很多人自己已经多年没有回家过节。“我手中握着方向盘，就要握紧、把牢１何铁华说，“这么多年，送五湖四海的乘客们安全回家，这就是我们的责任。”
一份责任，彰显大爱。更难能可贵的是多年来的不变坚持：每年暑假，该车队都要承担护送上千名豫鄂皖等外来务工子弟“小候鸟”往来探亲的任务，从组织报名，到安排乘务员随行照顾，到在车厢内张贴布置营造温馨氛围缓解孩子旅途紧张，最后到站亲手把孩子送到亲人手中，一趟车工作量是平时的四五倍，尤其是遇到极端恶劣的天气时，车队还要承担起社会责任，但驾驶员们毫无怨言。
正因为车队驾驶员们的大爱奉献，使得“吴斌车队”获得了众多荣誉：省文明客运汽车队、拾百佳安全文明驾驶班组”、拾安康杯”竞赛优胜班组、省安全生产工作先进集体、杭州市文明客车队、杭州市文明服务示范点、杭州市“文明班组”等。
“既自豪又自信１被问及获得首批全国学雷锋活动示范点荣誉的感想时，车队的驾驶员们大多都只是憨憨一笑：“大伙都监督着呢！以后更要加把劲把车开得更安全，把更多的旅客平安送回家。”
