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交通系统2015年春运工作顺利结束
2015-03-18 
        2015年春运工作自2月4日开始,至3月15日结束。河南省道路运输日均投入运力4.6万辆次,共运送旅客1.73亿人次,同比增长2.5%;全省水路运输日均投入船舶运力670艘次,共运送旅客133.86万人次,同比增长22.32%。全省公路、水路运输安全平稳有序,未发生旅客滞留现象。今年春运工作主要呈现以下几个特点:一是组织保障到位。各级运输部门高度重视,提早动员部署,建立了上下衔接、畅通协作的春运工作机制,并根据实际情况灵活统筹运力资源,加强不同运输方式之间的衔接服务,保障了旅客出行需求。二是市场监管有力。各级运管部门加大对客运站、配客点等源头监督、巡查力度,依法严格查处站外揽客、倒客甩客等违法违规行为;依托车辆身份识别二维码系统,加强对客运车辆安全监管;并联合公安交警部门集中开展大排查活动,对重要环节和重点部位加强督导检查,有力保障了春运工作顺利进行。三是服务质量提升。各级运输部门紧紧围绕群众需求,创新服务方式,拓展服务内容,深入开展“情满旅途”等优质服务活动,方便群众出行。在全省主要城市汽车站开通了联网售票,提供电话订票、网上购票、手机购票、团体购票等多种服务,增设了便民服务点和售票窗口,延长服务时间,并主动到重点企业上门售票,为农民工开设绿色通道。通过强化各种服务措施,提升了道路运输服务水平,树立了良好的春运服务形象。

        郑州市交通委:按照国家和盛市部署要求,郑州市各级交通运输部门高度重视,精心组织,科学编制春运组织方案和应急预案;扎实开展安全大检查和交通设施安全整治,认真排查隐患;强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系,认真执行安全管理的各项规定,严格落实安全生产责任制;坚持以人为本,始终把优质服务贯穿春运工作的全过程,营造了文明和谐安全的出行环境。春运40天,郑州市公路、铁路、民航共安全运送旅客1956.3万人次,圆满完成了春运工作任务。其中:公路完成客运量1225.1万人次,同比减少7.9%;铁路完成客运量531.2万人次,同比增长7.5%,郑州机场完成客运量200万人次,同比增长14.9%。

        开封市交通运输局:开封市交通运输局按照“旅客至上、科学组织、安全有序”原则,结合本系统实际,采取各项措施,强化安全监管,春运期间,发送道路旅客超过1437635人次,水上安全渡运旅客18338人次,城市公交共运送乘客1065万人次,未发生一起交通运输责任事故,未出现一次旅客滞留现象,圆满完成了春运安全保障工作任务。一是加大运力投入保障。春运期间,长途客运共发送班车76212班次,加班409个班次,城市公交车辆32.5万个班次,水路客运共发送船舶800余艘次。二是加强宣传教育。充分利用车站、公路、交通运输工具及媒体、网络等加大宣传力度,结合安全会议、检查等开展经常性安全常识教育,重点开展冬季安全驾驶技能和应急知识的教育培训,切实增强安全意识。三是加强隐患治理。春运期间,市交通运输局共组织安全生产明查暗访5次,检查采取了不下通知、不打招呼、不要陪同、不听汇报的“四不”方式,共检查运输企业60多家次,发现隐患立即责成现场整改,使各类安全隐患消灭在萌芽状态,保障了春运安全、和谐。四是加强值班检查。春运期间,市交通运输局严格执行24小时值班制度、领导带班制度和安全员首末班到岗制度,并且要求值班人员通讯联络畅通。

        濮阳市交通运输局:在春运工作中,濮阳市交通运输局以“安全、便民、利民”为原则,采取加强客运管理、强化运输监管、着力市场整治、提升服务标准等措施,濮阳市共投入营运车辆64518辆,总客位数达到190.46万座,办理包车121部,增发加班车278部,发放班次225674班,完成客运量462.17万人次,创春运客流量最高纪录,未发生重大安全生产责任事故和旅客滞留现象,圆满完成2015年春运任务。

        南阳市交通运输局:南阳市交通运输部门按照重把群众满意关、安全运行关、应急处置关的要求,先后深入一线明察暗访,认真督导,狠抓落实,整个春运零道路客运安全责任事故,零严重服务质量投诉事件,零旅客滞留现象,圆满完成了2015年春运工作的目标任务。春运期间,全市平均日投放运力4082辆,日均发送旅客52.975万人,共完成客运量2119万人,同比增长2.5%。春运期间,南阳市各客运企业积极开展“情满旅途”、“暖冬行动”、“务工人员平安返乡”等活动;教育广大司乘人员,以饱满的工作热情,用微笑和周到细致的服务,让乘客在旅途中切实感受到真情和温馨;改善服务功能、延长售票时间、增加售票窗口采取联网售票的方式方便乘客购票,其中南阳汽车站从原有26个售票窗口增加了12个临时售票窗口和五台自动售票机减少了旅客的购票时间,市区四个汽车站及新野汽车站、唐河汽车站、社旗汽车站开通联网售票;与大型企业、学校联系沟通,及时掌握客流的动向做好返程的准备工作,方便旅客安全便捷出行,取得了经济效益和社会效益的双赢。

        商丘市交通运输局:全市共投放客车11.8227万辆次,总客车座位数391.64万座,运送旅客1071.26万人次,比去年同期上涨1.52%,组织包车1052辆,加班车辆165辆。按照春运工作方案的要求,及早谋划,周密部署,,以“便民利民,提升服务”为主题,积极开展“情满旅途”文明服务活动。春运期间全市没有发生重大服务质量投诉事件、没有出现旅客积压、滞留现象,没有发生一起道路交通安全事故,实现2015年全市道路运输行业春运安全、有序、畅通的目标。一是加强组织,周密部署。制定了春运工作方案,公布了春运24小时值班电话,并根据旅客情况深入基层开展调查摸底,及时分析人员的流量、流向、流时,充分做好准备。二是强化监督、保障安全。春运前对全市所有参运车辆进行了检测,对不符合要求的一律不准参加春运;成立了春运督导检查组,对各旅客运输企业进行安全检查、督导;加强了车辆动态监管,及时采集车辆、驾驶员的动态信息数据,确保行车安全;三是狠抓治理,确保有序。加强客运营运线路管理;严查“黑车”“黑站”,加大了对无证经营;加强了对群众投诉举报案件的查处力度;开展了中心城区出租汽车出租汽车市场整治活动。四是搞好服务,树立形象。积极开展“情满旅途”文明服务活动。汽车站采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票并在客流高峰期间及时增加运力。开展了春运志愿服务活动,在各汽车站候车大厅设立设立了优质文明服务岗,开展微笑服务,耐心解答旅客的问询。
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