收费员卢芳瑛、管林芳被评为2014年度苏州市“明星收费员”
2015-04-01
为全面完成省交通运输厅公路局、市交通运输局下达的2014年度目标任务，苏州市公路管理处在全市普通公路收费站组织开展了“明星收费员”考核评比活动，根据市处《关于开展收费站“明星收费员”考核评比的通知》（苏市路政【2014】7号）精神，经过各收费站及广大收费员积极参与，吴江区八都收费站收费员卢芳瑛、管林芳被苏州市公路管理处评为2014年度苏州市通行费征收明星收费员。
在2014年度通行费征收工作中，收费员卢芳瑛、管林芳她们个人年收费额分别是186.32万元和185.24万元；平时单车收费时间不多于10秒；上岗时严格遵守车辆通行费征收文明服务规范和岗位规则，文明用语、迎送车手势规范到位，拦道器按规定使用，全年无有责投诉；票据使用无差错，不发生人为原因造成的抵解票，收费无长、短款；凭借她们十余载的工作经验还经常指导新职工，真正做到“文明礼貌，规范服务”，有一定的模范带头作用。这次苏州市公路管理处给予她们“明星收费员”的称号，让全站收费员以她们为榜样，围绕“更好地为公众服务”的行业宗旨，比、学、赶、超，共同推进收费工作健康发展。
