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【鄂西】“五一”策略积极备战“5.1”小长假
2015-05-01
“5.1”小长假即将来临。为认真贯彻落实省厅、省高管局有关要求和部署,切实给广大司乘人员营造舒适便捷、安全畅通的道路通行环境,鄂西管理处积极实施“五一”策略,全力做好节日期间道路保畅服务工作。召开一组会议,加强组织领导。管理处及时召开专题部署会,学习传达省厅、省高管局有关文件精神,要求各部门根据工作职责,不断完善应急保畅预案,认真做好保畅服务工作;基层各单位召开专题动员会,合理安排人员轮休,严格落实24小时值班制度、信息报送制度和一线工作法,引导全员迅速进入战备状态,确保政令畅通。
落实一项规定,科学调配资源。小长假期间,7座及以下小型客车免费通行。管理处收费部门结合往年经验,科学预判车流总量和通行高峰,做好通行卡、票据、备用金库存,并成立应急小分队24小时待命,快速处置收费特情和突发状况;抽调收费业务骨干成立保畅专班支援重点站所,合理配置资源,保障应对有力得当。
把握一条主线,严抓隐患查处。以安畅为主线,管理处路政、养护、监控中心等部门以特大(长)桥(隧)和隧道群为重点,积极开展安全隐患排查工作,通过专项检查、联合检查等方式杜绝盲区和遗漏,并要求养护代维单位快速处置到位;收费部门对收费、机电、通信等设施进行重点检查,及时消除安全隐患,做好防尘、防静电、防鼠等工作。
开展一类活动,提升服务形象。管理处收费、路政等部门联合成立青年志愿者服务队,在收费广场和服务区设置便民服务台,主动为司乘人员提供线路咨询、维修工具、应急食药品等温情服务;监控中心积极开展收费政策、道路交通信息、客服礼仪等培训活动,夯实应知应会基础,尽力为司乘人员排忧解难,凸显为民便民形象,推广“和谐鄂西”品牌文化。
凝集一种合力,快速应急联动。管理处主动同高速巡警、地方交警等部门沟通协调,实现信息共享,优化人员车辆配置,以三个区域管理委员会为指挥调度平台,整合多方力量共同应对突发状况;路政部门联合高速巡警开展清障施救服务大检查,督促清障施救单位补充完善交通安全设施和应急工具,加强施救人员技能培训,确保施救作业快速安全高效。
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