通辽市科左后旗一个用心工作的公交司机---科左后旗最美公交司机韩伟东
2015-05-06
韩伟东，男，蒙古族，科左后旗通兴公共汽车公司驾驶员，1979年2月出生，2005年参加工作。他性格温和，待人和善，自2012年驾驶公交车以来，他时常告诉自己，服务就是要将心比心，多为乘客着想，以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针，用辛勤的汗水踏踏实实地履行着自己的职责。就是这样一位同志，在平凡的岗位上默默奉献，用自己的努力，让乘客在短暂的旅程中感受着如家的温暖。
遵章守纪，安全行车是驾驶员重中之重的大事。工作中，他时刻紧绷安全这根弦，始终如一地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在闲暇时间，他认真学习消化有关安全的规章制度，多层次、多方面、多渠道地学习安全行车知识，对一些不安全事例则做到举一反三、吸取教训，以此来强化自己的安全意识。在通兴公司开公交车3年多，他从来没有违章行为，从未发生过安全行车事故，连小小的刮蹭也没有。
韩伟东爱岗敬业，驾驶技术过硬，惜车如眼，在全公司都有名。每次出车前他都提前到公司按程序对车辆“体检”，确认安全后，报班到岗，迎接旅程。两班车发车之间空闲的时间，他都及时打扫车上的卫生，绕车一圈确保安全。如果你看见一排车中哪辆车最干净，那肯定是韩伟东的０天不怕，地不怕，就怕车子坏在半路上，耽误了乘客的时间又堵塞交通１所以他从不带“病车”上路，哪怕一点点小毛病，他都搁在心上，非得赶快修好才踏实。每天收车回来之后，他都及时维护和保养车辆。他总爱给自己的车挑毛病，但在公司所有车辆中，只有他的车最干净，车况最好，维修费用最少。
驾驶员的职业道德在韩伟东身上有着最直接的体现。公司的徐经理说：他是一个真正用心工作的人。行车中他讲风格、讲礼让，对外树立良好的形象，遇到不守交通规则的行人或车辆，他总是“宁停三分不抢一秒”，并提醒他们注意安全。他始终坚持“乘客至上”的原则，为乘客提供及时周到的服务。他时常告诉自己，服务就是要将心比心，要多为乘客着想。韩伟东虽然是蒙族，但他从小不会说蒙语，而乘客中有很多人只会蒙语。为了方便与蒙古族乘客交流，他利用工作之余学起了蒙语！对病患人员更是耐心询问、照顾，尽力满足他们的条件和要求。他还在车上准备了塑料袋和饮水设备方便乘客使用。他把每一次出车作为锻炼自己的机会。本着这种良好的心态，365天他都能坚持微笑服务，耐心服务，乘客对他的服务更是赞誉有加。开公交车3年多，从来没有乘客投诉他。
作为社会的一份子，他总是积极参加社会公益事业，积极参与过2013年“422”地震的抗震救灾工作。在他看来回报社会是义不容辞的责任和使命。
风里来雨里去，不分昼夜，没有节假日，却毫无怨言，就连去年媳妇生孩子他也只请了一天假，单位领导问题为啥不多在家照顾照顾家属，他说：“有妈和丈母娘在，母子平安出院了，她们也不用我干啥活儿，她们挺支持我的工作。”
就是这样一位同志，在平凡的岗位上默默奉献，虽然没有惊天动地的光辉业绩,却有任劳任怨、勤勤恳恳的敬业精神；虽然没有世人赞叹的赫赫功名,却有人人敬佩的良好口碑。他就是这样一位平凡的司机，用自己的努力让乘客感受着如家的温暖，用默默无闻的奉献和脚踏实地的足迹书写着自己的事业。
