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达旗运管分局打造鄂尔多斯市一流出租汽车服务“名片”

2015-06-04　

        为保障“道路运输平安年”工作有序进行，确保全国民运会期间出租汽车行业提供优质服务，达旗运管分局以打造鄂尔多斯市一流出租汽车服务“名片”为载体，力争把文明、和谐、美丽的鄂尔多斯展现给全国人民以及国外友人。6月1日，达旗运管分局组织全旗出租汽车驾驶员开展为期一周的优质服务培训。

        根据达旗出租汽车行业实际情况，达旗运管分局对全旗1200多名出租汽车在岗驾驶员分5个批次进行培训，培训围绕《民族运动会文明礼仪指导手册》、《出租汽车运营服务规范》、《出租汽车经营服务管理规定》、《道路运输驾驶员诚信考核计分制度》《道路交通安全法》等法律法规展开，重点对出租汽车驾驶员文明用语、安全急救常识、车容车貌、鄂尔多斯市人文地理等知识进行了系统学习。培训结束后，分局组织参培人员进行了服务规范培训考试，并与考核合格的驾驶员签订“爱我鄂尔多斯”出租车驾驶员服务质量承诺书。

        这次培训将进一步巩固驾驶员守法经营、文明服务的能力和意识，同时也将提升达旗出租汽车驾驶员职业道德、文明礼仪、业务技能、安全和治安防范等相关知识水平。

        

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