省交通运输厅将开展“‘12328’交通服务你我他”主题宣传活动
2015-06-25
为塑造形象统一、特征鲜明、公认度高的“12328”交通运输服务品牌，提高社会知晓度，充分发挥其功能及作用，真正成为群众与交通运输主管部门之间的“连心线”，更好地服务社会及人民群众。日前，省交通运输厅决定从7月起将在全省范围内开展为期3个月的“‘12328’交通服务你我他”主题宣传活动。
期间，全省交通运输系统各级主管部门将通过《青海日报》、《西宁晚报》、《西海都市报》、青海电视台、西宁电视台、广播电台等省内各大媒体，在交通各类网站、微博、微信开辟12328电话专栏，利用客运车辆、公交车、出租车的车体内外、车载LED电子屏等运输工具进行广泛宣传。同时，在西宁、海东及六州州府所在地的重要交通枢纽、客货运站尝全省重点景区等人流较为密集的区域、高速公路收费站口、服务区等场所发放宣传材料、设立咨询台、张贴宣传标语等，向社会公众普及12328电话的功能定位和服务宗旨，使12328电话真正成为广大群众在交通出行中想用、会用、爱用的咨询、建议、投诉、求助主渠道。
“12328”交通运输服务监督电话是交通运输行业创新社会管理、改进提升服务、畅通民生民意的重要途径，开通“12328”服务监督电话是转变政府服务方式、推进交通运输系统政风行风建设采取的重要举措，是联系政府与公众的重要桥梁和纽带,也是交通运输部门查找服务问题、掌握市场动态、了解行业舆情、提供公众出行服务的有效平台。
