五福桥社区党委把党组织延伸到院落楼栋
2015-07-06
6月30日一早，73岁的鲍淑清出了门。社区第二天有一嘲七·一文艺汇演”，她要通知邻居们去凑个热闹。
除了是锦江区双桂路街道五福桥社区居民，鲍淑清还有一个身份—辖区骨干网格员。什么是网格员？五福桥社区党委书记钱坤解释，即将社区每一户细化成一个单元格，全社区内选择100名居民党员作为骨干网格员，他们需要积极收集居民对社区党建工作的意见建议，与社区一起联系服务居民。
“可别小看这群热心肠的网格员。”钱坤说，他们应运而生的背后，是五福桥社区在全面推行“三视三问”群众工作法中探索出的“组织全覆盖、民情全掌握、服务全方位、活动全参与、评议全公开”的“五全工作法”。
党组织全覆盖实现民情全掌握
陆大爷和老陈是一对牌搭子，两人同时入住五福桥社区镏金岁月小区，都喜欢打点小麻将消遣退休时光。以前，两人喜欢到300米外的江东民居小区门口居民活动室—“居民之家”消磨时间。随着两人年龄越来越大、腿脚不便，尤其遇到阴天雨天，步行去活动室就更加麻烦了，两人不止一次抱怨过，“如果小区里建一个活动室多好。”两年前的一天，陆大爷和老陈又约上牌搭子，在住宅楼梯间支起桌子打牌，正巧被钱坤撞见。询问了情况后，钱坤心想，“是不是‘居民之家’选点规划没做好？还是服务不好？得好好问问居民们的意见。”
五福桥社区是一个新型社区，阳光水岸、镏金岁月、江东民居三个小区就有3300多户，7300余居民，光靠社区几名工作人员上门收集意见，这工作量多大啊？面对成都晚报记者的疑问，钱坤回答：“这也是我们遇到的现实问题，要解决自然有妙计。”
2012年，镏金岁月小区交房，为了让党组织在新建小区生根发芽，社区党委成员轮流值守在交房点，逐户摸清党员情况。一个月的值守和摸底，7个人的社区“两委”成员摸出了26名在册党员和158名常住党员，建立起了小区党支部。居民入住人数增多后，将其升级为党总支，同时成立了楼栋党支部。随后，业委会等自治组织也相继成立。
不仅是在镏金岁月小区，社区把党组织延伸到辖区内各个院落（小区）、延伸到楼宇、延伸到“两新”组织，使党的组织和党的工作达到全覆盖。在五福桥社区内，每个院落都有单独的党总支，楼栋单元还设立了党支部。借鉴网格化管理办法，社区干部对口党总支，党总支对口党支部，骨干党员对口居民群众。
实现民情“全掌握”，还少不了信息技术的运用。五福桥社区开通了社区微信、五福微博、便民QQ，24小时专人在线值守，对学区划分、停车位紧张等居民关心的热点、难点问题进行回复和办理。“信息技术的运用，提升了党组织了解民情、提升服务的效能，它把群众凝聚在线上，成为党群连心的粘合剂。”钱坤说。
工作成效好不好居民是“主裁判”
服务群众的“最后一公里”怎么走，钱坤说，五福桥的答案是做好“三大服务”。
首先是公共服务前移化，社区在各个院落设立公共服务临时办公点，提供老年人服务金卡申请发放和低保、廉租房申请的咨询等服务，方便群众特别是老弱病残孕等群体办事。其次是社会服务专业化，大力培育公益服务、社会事务、文化体育、慈善救济、社区维权等社区“草根类”社会组织数十个，打造出“寰哥说法”“李永红健康驿站”等知名服务项目品牌。此外，志愿服务也要多样化，仅今年社区就举办志愿活动50余次，党员参加5000余人次，志愿服务时间超过7000小时。
“党建靠活动、活动靠群众、群众靠发动。”做好基层党建工作，五福桥社区在各类活动中，根据居民需求和党员干部的工作经历、技能特长，统筹设置服务项目和志愿服务岗位，互动组织居民活动，防止出现“剃头挑子一头热”，做了事、服了务，老百姓却不买账的情况。在民调中，居民对活动的满意率较高，这大大提高了群众的幸福指数。
工作做了，服务搞了，成效好不好，还得问群众。钱坤说，社区每年组织全体党员和群众代表对社区“两委”成员进行现场测评；每月利用工作交流会，让工作人员开诚布公互提意见建议；围绕服务群众质效，对下属党组织适时进行考核，评议过程、项目、时间、结果全公开，通过“三评”让群众成为问效的“主裁判”。
人物对话
基层党建工作突破点是创新
记者：做基层党建工作，难点在哪儿？
钱坤：最难的是了解居民需求。辖区居民体量大，人员不断流动，我们需要随时掌握民情民意，一刻不能放松，这就要求社区工作者有奉献精神，不怕苦不怕累。
记者：做基层党建工作，新的突破点又在哪儿？
钱坤：“创新”是关键词。现在越来越多的“80后”“90后”成为居住主力军。我自己也是一名“80后”，明白这一代人思维活跃，生活需求已不单单在物质方面，更多是精神层面的需求。所以在党建工作中，我们充分利用信息技术提升党组织了解民情、提供服务的效能。
记者手记
“钱坤们”的成就感
钱坤是个“80后”，2006年大学毕业到现在，已在社区工作9年。此前父母为他联系好了电信公司的工作，2014年他又考上崇州市的基层公务员，但他最终都放弃了。如今他每个月的工资2000多元，加班是常有的事，身边很多人都说他傻，他却依然坚持着……社区7名“两委”成员的情况也都与他类似，他们中有一人是“90后”，两人是“80后”，其余4人都是“70后”，无论在工作或家庭中，都肩挑着重任。
他们为什么坚持？钱坤说，为群众解决难题的成就感不是金钱可以代替的。社区工作让他们成长为有担当、有责任的基层干部，他们甘愿扎根基层，展现新时代社区工作者的良好社会形象。
成都晚报记者白茹摄影谢辉本文来源：四川新闻网-成都晚报
