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湖北:大广北高速麻城站实现ETC联网“开门大吉”
2015-07-07 
        

        ETC联网学习会

        (中国高速网李梦)6月28日零点,湖北省ETC全国联网正式进行开放式测试,大广北高速麻城收费站在站长孙振华的带领下按照公路事业部、大广北运营中心的要求,组织全员学习重视,及时加强与当地政府、高速巡警、路政大队、地方派出所等相关单位沟通协调,高效处置应对收费现场各类突发事件;建立完善恶意堵道、聚众闹事、车辆冲岗、设备故障等应急预案,在收费站安排专班驻点值守,做好收费现场车流引导和现场管控,确保麻城收费站收费系统与全国高速公路ETC联网收费系统顺利切换,平稳对接。截至6月30日,麻城收费站道口通行秩序良好,无车辆滞留、无恶意堵道事件,车辆通行正常。

        一是积极筹划学习,部署措施到位。从6月25到6月27日连续三天,麻城收费站召集全体员工学习ETC全国联网接入工作的学习会,深入学习《湖北高速公路ETC全国联网车型分类及计重收费方式与部对接“十问”》、ETC系统操作规范、原易通卡用户升级的途径及注意事项、全国联网后客货费率计算方式和宣讲政策要点,确保员工政策知晓率和特情正确处置率达到百分之百。特别把近几天多方下发的文件进行深入的研究学习,全面部署各项工作任务,细化分工,明确责任,做到统筹协调、密切配合;全站上下高度重视,各班班长下班后开展动员学习会,充分认识到此次联网工作的重要性,确保严格按照联网实施方案,狠抓落实,确保联网工作平稳对接。

        二是强服务提形象,政策宣传到位。由办公室人员成立政策宣传组,设立咨询服务台、发放宣传单等,向过往司乘人员宣传高速公路联网政策要点、“易通卡”升级转换方法以及使用“通衢卡”的优越性和实惠性,加强司乘人员对于ETC相关业务知识的认识和了解。利用收费站情报板、LED显示屏等进一步扩大延伸宣传的广度与力度,得到广大司乘的理解,确保道口通行秩序良好,无车辆滞留、无恶意堵道事件。

        三是明责任重现场,安全畅通到位。收费站办公室成立ETC联网应急处置小组,明确职责分工,站领导驻守现场,加强指挥,统一协调,强化现场管理,确保安全畅通;收费站加强与高警、路政、施救部门联勤联动,快速处置各类突发事件,避免事态扩大化;加强与地方派出所部门的联系、协调、沟通,确保迅速反应、及时处置。

        四是抓基础抓保障,设备维护到位。办公室人员密切联系大广北运营中心与机电维护人员,确保ETC设备使用“零故障”;监控室做好联网期间车辆通行信息、设备异常信息的记录和报送工作,积极配合做好车道联网调试和保养工作,做到早发现、早处置,全力确保收费系统网络运营稳定、设施设备完好。

        五是强值守重调度,人员落实到位。为确保湖北高速ETC全国联网接入工作顺利进行,麻城收费站全员随时待命,制定现场管理值班表,严格按照24小时在岗的要求值班驻守;在开通测试当天站长现场跟班,稳妥处理突发事件,保障收费现场通行秩序,及时报送车辆通行正常通行情况,以及过车信息,保障开放测试期间现场秩序正常。

        现场答疑

        现场答疑

        
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