内蒙古收费公路监督管理局兴安分局突泉通行费所救助走失老人
2015-07-15
近日，兴安分局突泉通行费所收费员在收费广场护栏外发现一名蜷缩在路边神情有些呆滞的老人，为保障老人的人身安全，在向带班领导请示后将其扶回所内进行救助。经过工作人员耐心细致的询问，了解到老人已经从家里出走两天并且一直没有进食，但无法提供准确的家庭住址和家人联系方式。在这种情况下，突泉通行费所首先为老人提供了休息场所和饭菜，并组织职工积极安抚情绪，随后向辖区内派出所报案。考虑老人出走时间不长，应该为附近村民，派出所组织附近各村委会负责人前来辨认，最终确认老人为附近杜乐村村民，及时通知家属前来认领。经了解，老人患有轻度老年痴呆症，家人正焦急的四处寻找老人。当老人的家属赶到通行费所见到老人平安后对我所职工深深鞠躬、感谢不已，最终派车将老人及家属送回并嘱咐家属多加照顾。突泉通行费所在努力为司乘人员提供更加优质文明服务的同时，一如既往地肩负起社会责任，让文明在这里生根，让和谐在这里传承。
