内蒙古收费公路监督管理局锡林郭勒分局哈毕日嘎东收费所伸援手解司乘危难
2015-07-22
2015年7月20日，哈东收费所收费员热心援助故障车辆，帮助司机脱离困境。
当日10点12分，一辆来自河北的自驾旅游轿车行驶到哈东收费所出口亭时发动机自动熄火无法前行，车主焦急的下车检查。见此情形，当班收费员立即帮助车主将车辆推到安全位置，并通知所内人员前来帮忙。经检查发现是由于车辆长时间行驶导致水箱缺水引发的故障，收费员郝伟等人准备了足量水，并携带修车工具帮助司机降温和维修。因为车辆故障较为严重，具体维修过程还需进行复杂拆卸，需要联系4S店前来拖车并进行维修，大约需要等待3个多小时。等待的时间，郝伟安排车主一行4人在所内“司机之家”休息，并为其提供热水和午餐。在收费员热情周到的服务和帮助下，司机的焦急情绪得到缓解，还与收费员聊起了草原旅游景点。在拖车到达后，车主与收费员们告别时连连致谢说：“要不是你们帮忙，我真不知道怎么办了，太感谢你们了。”在场人员微笑地说：“为司乘人员排忧解难是我们义不容辞的责任。”
在每一次读到司乘人员眼神里面感激之情时，收费员们的心中都会油然而生一种向上向善的正能量。在今后的工作中，哈毕日嘎东收费所将继续不遗余力的以“服务人民，奉献社会”为己任，奉献爱心，传递温暖。
