内蒙古收费公路监督管理局锡林郭勒分局哈毕日嘎东收费所变身“服务站”夏日送清凉
2015-07-22
随着暑期草原旅游旺季的到来，车流量逐日增加，哈毕日嘎东收费所变身为四方游客提供优质服务的“服务站”，用贴心的服务架起便民通行的高速廊道。
针对暑期的炎热天气，为更好地服务司乘人员，一方面哈毕日嘎东收费所除了设置便民服务台，提供24小时热水、修车工具、医药箱、针线包等物品外，还在综合楼内设置司机之家爱心驿站，放置床铺、桌椅等供司乘人员休息。另一方面，该所在本月内组织12次学习活动，要求收费员掌握突发疾病应急处理办法，并要求收费人员熟悉附近各景点、酒店的位置及方向、汽修厂、医院和车站的电话等，在服务过程中融入旅游知识，快速清晰的提供信息，缩短车辆等待时间，使来自四面八方的游客感受到了温馨便利，为炎炎夏日里的过往车辆送去了一丝丝清凉。
近一个月以来，哈毕日嘎东收费所共接待过往车辆近2万辆次，提供咨询服务上千起，做好人好事6件，把文明服务细化到每一环节，受到过往司乘人员的好评。
