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[重庆]“互联网+”提升服务质量“雷锋的士”有了微信群
2015-07-23 
        为适应互联网时代对重庆“雷锋的士”志愿服务工作提出的网络化、制度化、规范化要求,重庆市“雷锋的士”志愿服务队于日前专门建立了“雷锋的士”微信工作群,以加强对“雷锋的士”的动态管理,传播精神文明正能量,提升行业窗口形象。

        “雷锋的士”微信工作群成员由重庆市四星级(含以上)“雷锋的士”星级创建车驾驶员和热心公益、有志于加入“雷锋的士”志愿服务队行列的出租汽车行业先进、积极分子组成。旨在充分利用现代化网络信息技术,加强“雷锋的士”队员沟通联络,为乘客提供优质服务,为社会奉献爱心。

        微信群设有群委会和专职委员,出台了“雷锋的士”微信工作群管理办法,制定了详细的群成员行为准则。在微信群里,每一位“雷锋的士”微信群友都自觉用普通话进行日常交流,相互督促、积极倡导用普通话开展对客服务;群友间互致生日祝福,提升凝聚力;大家还互报即时路况,分享对乘客服务的典型案例和成功经验,增强团队意识。

        短短一段时间,传承雷锋精神,立足本职岗位,倡导优质服务,助人为乐、传递爱心、热心公益活动在“雷锋的士”微信群蔚然成风。自“雷锋的士”微信群建立以来,先后组织群友开展了高考送考、探望孤寡老人、义务献血、资助山区留守儿童、免费送瘫痪病患就医等数十次公益活动,充分发挥了重庆出租汽车行业“雷锋的士”优秀群体表率引导、凝聚人心的示范作用。

        
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