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交通事故,手机上网自己处理
2015-07-25 
        5月初开始,我区开通“萧山交警”微信平台,微信快速处理交通事故的功能,方便市民快速处理交通事故。从今天起,轻微物损交通事故通过网上处理,路将更宽。

        微信改版后,操作更方便

        几乎所有机动车均适用:原来,不涉及人员伤亡的轻微物损交通事故,通过“萧山交警”的微信处理平台处理,适用的车型仅为7座以下小型客车。现在,适用于除摩托车外所有机动车之间的两车事故。

        基本涵盖了萧山所有保险公司:原来仅7家保险公司参与微信处理。现在,萧山几乎所有保险公司都积极响应,参与其中,为广大驾驶员朋友带来更好的服务与更多的方便。共24家保险公司认可并参与。

        对保险的具体要求降低:原来,要求投保于杭州地区的保险公司,且在萧山理赔,同时对于险种也有较高的要求。现在,只要车辆具有交强险,浙江省内投保,都可以通过微信处理轻微物损交通事故。

        操作更方便:原来,微信操作,步骤相对较多。现在,操作做了调整,同时界面更人性化:“填信息——传照片——发语音”,简简单单轻松搞定。事故处理完毕,后台会给双方当事人均发送短信信息,告知微信事故编号及后续建议。后台还会自动发送提醒给双方当事人的保险公司,便于保险公司第一时间联系当事人,帮助后续的定损理赔。此外,交警微信后台的工作人员还会及时以电话的形式与您沟通并引导,为您解释处理过程中的疑惑(具体流程详见“萧山交警”微信平台)。

        “支付宝”,也可处理微事故

        支付宝端操作方法如下:

        1.添加“行吧-交通事故快处”支付宝服务窗。支付宝APP用户可搜索服务窗“行吧-交通事故快处”,或者进入支付宝钱包首页-城市服务板块的交通事故快处。

        2.按照上面的操作提示,填写相关资料,拍照上传证据。

        3.按要求操作完毕后,可以迅速离开现场,确定事故责任。

        4.联系保险公司进行后续定损理赔。

        适用范围:目前该系统仅适用于两车刮擦的轻微交通事故,事故车辆必须是在浙江省投保机动车交通事故责任强制保险(交强险)的车辆在浙江境内发生交通事故的。同时要求当事人双方手机均能上网。

        网上处理,这些事项要注意

        关于适用时间:目前,在萧山范围内,两个平台的适用时间均为:每天的7:30~18:00。

        关于事故责任:自行协商处理的,一方当事人有下列情形之一的,承担全部责任:(一)追尾的;(二)逆行的;(三)倒车的;(四)溜车的;(五)开关车门的;(六)违反交通信号灯的;(七)未按规定让行的。其他情形,当事人承担同等责任,但有其他证据证明其中一方当事人无过错的除外。

        不适用事故微处的几种情形:(一)机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险保险标志的;(二)驾驶人无有效机动车驾驶证的;(三)驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的;(四)一方当事人逃逸的;(五)碰撞并造成建筑物、公共设施或者其他设施损坏的;(六)发现对方有故意造成交通事故或持有假牌、假证嫌疑的。(七)不适用快速处理的其他情形。

        谢颍浠陈凌丽

        本文来源:浙江在线-钱江晚报

        
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