高铁动车叫停免费水乘客:从来没见过
2015-07-29
视频：高铁动车叫停免费水乘客：从来没见过新民晚报新媒体李永生摄
图说：高铁提供免费水挺好，但不提供也无所谓。新民晚报新媒体李永生摄
新民网·独家报道高铁、动车免费水发放由来已久，从动车组列车出现就开始实施。而中国铁路总公司7月26日发布通知：自当日起，不再向乘坐动车组列车的旅客免费赠送矿泉水。这引起了网友的热议，许多网友表示以前从未领到过免费矿泉水，甚至也没有听说过这项“高铁福利”。有网友甚至吐槽：“从来没见过赠送矿泉水，难道是我坐错车了？”
对此，火车站的旅客们是怎么看的？
图说：不提供免费水对出行没有影响。新民晚报新媒体李永生摄
高铁福利？并不清楚
“有免费水吗？不清楚１对于动车不再提供免费矿泉水的消息，不少旅客表现得很茫然。有的旅客直到记者采访时才知道原来以前坐动车是可以领免费矿泉水的。
一位经常坐动车的女士认为，车站应该像航空公司一样，为旅客提供一些适时的福利。“就像坐飞机一样，有免费的报刊、杂志和水，有顾客需要可以随时取用。”而当记者问起之前提供免费矿泉水的“福利”时，她连连摇头并表示自己“经常坐动车，但从没听说有免费矿泉水这回事。”
也有一些乘客表示自己对领免费矿泉水的说法有所了解，并且也去领过，但是领取免费矿泉水的地点设置太过“偏僻”也成了他们的“槽点”。“以前也有领过，但越来越难领，地方也不好找。”有一些着急赶路的乘客直接就放弃了这项“福利”。
图说：福利政策管理不透明，不如取消。新民晚报新媒体李永生摄
取消免费矿泉水？并不重要
曾经的“福利”现在不见了，旅客们会不会有些不适应？对此，大家似乎并不介怀。
正如前文所说，由于旅客本来就对这一福利不太了解，因而其取消了对他们的影响也不太大。一位老阿姨对记者说：“赶车又不是为了那瓶矿泉水，总不能因为它就不坐了。”而另一位旅客甚至说：
“只要高铁还在就可以了，其他无所谓。”
相比较于其他的福利项目，忙于赶路的旅客们似乎对高铁供不供应免费矿泉水并不感兴趣。记者在上海站高铁候车厅也看到，原来的免费矿泉水发放点已经不复存在，也未见来往的旅客驻足寻找。
后续服务？并不关心
对于此次铁路总公司的公告，南京站曾表示，此前赠送矿泉水是铁路运输企业的服务措施，相关费用不包含在票价内。一个服务项目取消了，是不是该有其他的服务跟上来？对此，乘客们似乎并不太关心。
一位候车的男士说：“如今高铁乘客越来越多，福利项目有所减少也正常，目前为止高铁的服务还是可以的。”
也有旅客就福利政策的管理问题提出了自己的意见，他表示公众对免费矿泉水从品牌选择到采购的环节都不太了解，这中间的管理也并不透明，因而他说：“这样的话容易滋生腐败，还不如直接取消。”
（新民晚报新民网宋祖礼李永生）
作者：宋祖礼李永生本文来源：新民网
