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[河南]中原高速积极应对高温酷暑提升服务水平

2015-07-29　

        一是各收费站通过站务会、公示栏等方式，强化对防暑降温和暑季健康小常识的宣传，使员工了解中暑急救基本方法和高温天气科学的防暑降温措施，提高员工防范和应对意识，确保员工伏天工作和司乘通行安全。二是集中全面检修员工宿舍、收费亭空调及收费设施设备，保证正常运行；加大对用电设备的排查，避免安全事故发生，防止出现高温断电。三是为员工及司乘服务台配备了蚊香、花露水、清凉油、风油精、藿香正气水等驱蚊及防暑降温物品，购置了绿豆、白糖等防暑降温药品，随时为员工及司乘应急使用。四是广泛征求员工意见和建议，进一步加强食堂管理，同时严格落实食堂卫生、餐具消毒工作，为食物加盖防蝇网罩，保持食堂清洁。五是从微笑服务、文明用语、便民服务等细节入手，进一步提升文明服务层次及质量，尽最大努力为司乘排忧解难，努力营造畅通、愉悦的通行环境，树立收费窗口良好的对外形象。

        

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