陕西高速集团西渭分公司运营管理侧记
2015-08-22
潼西“四改八”改扩建后，日均车流量已达4万辆，如今正在改扩建施工的西临段成为了这条大通道的卡脖子路段。今年又是“迎国检”之年，再加上运营管理工作需要适应新常态和新要求，面对诸多困难和考验，西渭分公司一直将服务司乘、保障人民群众的便捷出行放在首位，通过保畅、服务、提质增效等多项措施，实现了道路安畅、高标准“迎检”、管理高效规范的目标。
保畅“西临路”
7月的关中是一年中最热的时候，顶着30多度的高温，保畅人员的巡查工作一刻也不能放松。
中午12点左右，西临路政中队信息指挥平台覆盖的30部对讲机同时发出预警，西临路段距离灞桥收费站4公里处道路出现拥堵，偶有车辆车道内掉头，请相关部门立即启动保畅应急预案，增派保畅人员，疏导车辆，保障道路畅通。借助分公司建立的覆盖10公里的无线基站信息响应平台和路面监控联动平台，路段拥堵信息第一时间就被路政负责人和一线保畅人员掌握。路政人员来不及吃上一口热饭，立即投入到保畅工作中。冒高温，战酷暑，解释和疏导同时进行，由于响应及时，处置快速，因交通事故而导致的道路拥堵在15分钟内处理完毕，道路恢复畅通。这是分公司在利用科技力量，强化措施保畅的一个缩影。
分公司结合保畅实际，按照“远端提醒、中段分流、近端管制、全线预警”的保畅工作总思路，科学、规范设置分流现场和施工监管现场，充分发挥微博、微信等新媒体传播效应和传统情报板滚动播放作用，及时发布改扩建路段日常路况及交通分流信息。在绕城高速、赤水立交强制分流点、沿线地方道路等重要交通节点改造、新增指路、提示标志100余块，标志标牌的科学设置，达到了提示连续、系统、清晰易懂的目的，方便了司乘的通行。分公司还与项目管理处形成了定期保畅协商机制，并加强与交警、公安消防、医疗等部门联动，进一步充实一线保畅人员，采取事故快速处置等措施，有效解决因事故导致的交通拥堵问题，极大提升施工路段道路通行能力，确保了所辖路段的安全畅通。今年以来，圆满完成了重大节假日和中央领导考察调研、印度总理参观访问等重大政治活动期间的道路保畅工作。
高标准“迎国检”
“迎国检”工作五年一次，分公司紧抓此次“迎检”机会，展示养管成果，进一步提升养管水平。分公司结合阶段性迎检安排，先后3次召开“迎国检”工作推进会，不断健全目标责任制，细化各项工作措施、标准，并按照“主动查找差距，借鉴先进经验”的要求，采劝走出去、请进来”的方法，外出参观学习4次，内部检查交流15次，内业资料的规范化、精细化水平明显提高。
分公司以打造“靓美路段”为目标，开展路况徒步调查。加强道路巡查力度，高标准开展“三清三亮一规范”活动。集中人力、物力重点加大对所辖路段边坡、涵洞等卫生死角的整治、清理，强化对沿线交安设施、排水系统等及时预防性养护。加强路面日常保洁力度，完成标志标牌信息优化工作。全力做好沿线绿化物的管护和补栽补植，整形修剪站区现有的花草树木，清理枯株死株，对站区设施全面刷漆，站容站貌和路容路貌焕然一新。加强道路、桥梁安全隐患排查，整治违法建（构）筑物，清理非法广告牌。重点加强西临改扩建、西咸北环线等涉路工程的施工安全监管工作，开展交通标志规范化排查整治活动。高标准的外业整治使八车道路容路貌焕然一新，“死角”
没有了，标牌更加规范了，桥梁道路安全系数提高了，违法侵权减少了，司乘通行西潼高速更加安全、舒适、便捷了。西潼路良好的路容路貌得到了参加潼关至临潼高速公路改扩建工程竣工验收会交通运输部、省公路局领导的高度肯定。
明确思路高效运转分公司精心塑造西渭特色服务品牌，以“一站一品”的深入打造为依托，深入开展“文明我先行、服务我更优”等活动。以兵马俑收费站旅游站点、改扩建后的渭南西站、全集团收费额第一的潼关站为排头兵，通过规范服务、完善设施、提炼特色、拓展内涵等方式，使司乘感受到了温馨、贴心、细心的亲情服务体验。在加强人员培训、提升服务和业务水平的同时，分公司还修订完善了收费员工星级考核办法，通过增加对班长的考核，来提升兵头将尾的示范作用。开展ETC车道等专项稽查活动，加强绿色通道的规范检验，利用“黑名单”制度有效打击偷逃漏费行为，保护了司乘的合法利益。上半年累计查处各类偷逃漏费车辆842辆，堵漏增收通行费32.9万元。
维护路产路权，强化科学养管，保障道路安畅，服务群众出行是西渭分公司的又一工作重心。
通过“全国路政宣传月”的扎实开展，“黑名单”联动机制在查处路产案件过程中的应用，以及路政巡查3项制度（班组责任路段管理、隐蔽部位日常检查、隔离设施检查维护）的建立，路域环境综合治理成果显著，路产案件结案率明显提升。同时，建立科学、规范的养护管理体系，开展养护路政联合巡查试点工作，加大了“四小发明”、“路面创可贴”等新技术、新材料、新工艺推广运用。
同时，分公司加强日常党建，持续推进作风建设服务运营管理工作，利用上半年4次中心组集中学习，系统学习习总书记系列讲话等重要内容，举办企业文化和心理健康知识讲座，赴习陵开展红色教育，配发党建理论书籍，进一步强化思想武装，为运管工作奠定坚实的思想基矗还通过深入开展“三严三实”专题教育活动，组织开展党委书记讲党课、主题党日和“严以修身”学习交流等活动，把专题教育学习与日常工作紧密相连。推进作风转变，通过思想政治水平的提升和作风的深入转变，强有力地支撑了当前运营管理各项重点工作。通过“将骨干发展成党员，将党员培养成骨干”的新思路，将组织工作的重心下沉和活动前移，培养了一批政治坚定，业务精尖，能战善战的骨干队伍，推动了日常运营管理工作的高效开展。
