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阜阳市交通事故调委会工作成效显著
2015-08-26
阜阳市道路交通事故人民调解委员会自2010年成立以来,始终坚持“保障当事人合法权益,公平公正依法调解”的宗旨,把人民调解机制引入到交通事故损害赔偿纠纷中,为当事人提供法律咨询、法律援助、人民调解等服务,获得当事人和群众的一致好评。盛市领导多次调研推广其调解经验,兄弟地市多次到交调委学习取经,在社会上引起了积极反响,阜阳电视台、安徽电视台、中央电视台、人民日报、中国法制报等多家媒体报刊对交调委进行了报道关注。阜阳市道路交通事故调委会于2013年被司法部评为“全国模范人民调解委员会”,主任王友明同志被省司法厅评为“全省人民调解能手”。
经过五年的运作,市交调委各项工作逐步规范,台账资料完善,制度档案齐全,工作流程规范。调解员们把调解当事业干,把案件当课题做,逐渐摸索出一套适应交通事故纠纷特点的人民调解工作新方法,通过背靠背说情理、面对面说法理,“我们的时间由你定”、“你有困难我们去”,充分运用“坐帐调解”、“错时调解”、“预约调解”、“上门调解”、“网上调解”、“微信调解”等调解手段和方法,公开、公平、公正地实施“阳光调解”,积极与保险公司沟通,为当事人争取最大利益。同时,市交调委通过新闻媒介及其他载体,向社会广泛宣传人民调解化解交通事故赔偿纠纷的工作机制,宣传人民调解的独特优势,使广大人民群众特别是道路交通事故当事人了解、认可交调委的工作,使人民调解工作机制在道路交通事故处理中的作用得到有效发挥。
据统计,市交调委自成立以来共受理各类交通事故赔偿纠纷10725件,其中死亡案件414件,调解10725件,调处率100%,调解成功9862件,调解成功率92%,实现调解赔偿数额23441.05万元,当事人满意率100%,充分发挥了人民调解工作示范窗口效应,为构建和谐社会、维护社会稳定筑牢了“第一道防线”。通讯员徐杰
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