道路礼仪保险同行
2015-08-26
良好的交通秩序是经济社会持续健康发展的重要保障，是社会文明程度的直观体现，是人民群众正常生产生活的基本条件。它关系人民生命安全。据统计，每年我国因交通事故死亡的人数达5万多人，因车祸致伤致残的人更多，成千上万的家庭因此遭受巨大伤痛。它关系群众生活质量。由于机动车增长过快，全国不少城市不同程度存在交通拥堵问题，给人们的生活带来很大不便。它关系社会和谐。种种不文明交通行为，容易引发人际纠纷甚至矛盾冲突，给社会带来不稳定因素。因此，从中央到地方，各级党委政府都高度重视交通文明建设，人民群众热切期待改善道路交通状况、提高出行安全幸福指数，营造文明礼让、安全畅通的交通秩序是我们共同的社会责任。
此次湖南省道路交通安全委员会和湖南日报报业集团有限公司联合主办的“讲道路礼仪、树道路新风”交通文明体系建设与倡导活动，就是打造汽车文化和道路礼仪、倡导“道德”与“礼仪”传统文化的一大盛举，对提高交通参与人的法治意识、道德意识、礼仪意识和保险意识，营造文明、礼仪、守法、道德、安全的交通安全新环境有着重要的促进作用，必将有效减少道路交通安全事故的发生，为湖南经济、社会发展提供安全、畅通、有序、规范的道路交通保障。
作为省内成立最早、规模最大的国有财产保险公司，中国人民财产保险公司湖南省分公司自成立以来便一直倾情服务于湖南经济社会发展，特别是在道路交通领域，我们始终发挥着保驾护航的主渠道作用，湖南道路上行使的机动车，10辆车中有4辆在我公司承保，2014年为全省282万辆机动车提供了风险保障。保险，作为经济社会的稳定器和助推器，在保障道路交通、减少交通事故等方面发挥着重要作用，特别是交强险实施以来，保险在安全行车、礼仪出行的保障方面发挥了越来越重要的作用。为大力推进“讲道德礼仪树道路新风”的交通文明体系建设，中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司将进一步发挥引领作用，与保险业其他同仁一道，全力服务和保障于湖南和谐交通建设，为把好事办好、把实事办实添砖加瓦。
一是坚持宣传教育，大力宣传交通文明礼仪。把倡导礼仪出行的良好风尚贯穿保险业务始终，采取展览、征文、演讲、知识竞赛和文艺演出等形式，倡导文明交通、礼仪出行理念，提醒人们文明出行，关爱自己生命，关爱他人生命，在承保理赔等与客户接触的各个端口，帮助大家了解掌握礼仪出行的基本要求，用文明礼仪约束自己的行为举止，自觉养成良好交通习惯。
二是坚持法治观念，深入普及交通法规知识。守法遵规是文明的底线，每个公民都遵照法规行车，才能产生和谐的交通秩序。在保险产品销售与服务过程中，人保财险员工将采取各种形式向机动车驾驶人宣传交通法律法规，普及交通安全知识，提升文明礼仪和安全法治意识，使文明交通理念在人们心中扎根。
三是坚持知行合一，倡导文明交通实践活动。通过与交警、驾驶员的互动，组织文明出行、座谈交流、现场展示、群众体验等活动，掀起实践“讲道路礼仪树道德新风”的热潮，自觉摒弃、抵制30种道路交通陋习，弘扬、倡导30种道路交通礼仪，引导人们积极践行交通礼仪行为规范。宣传鼓励员工争当交通文明志愿者，参与文明服务岗、文明引导站等工作，在社会服务中提升自己维护公共秩序的意识。
四是坚持服务为上，保障交通文明体系建设。全力以赴做好保险服务，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，提高工作效率，加大先进系统、工具平台的应用，创新服务方式，满足人们不断增长的保险需求，切实提升客户的满意度，确保承保理赔各项服务工作持续提升，全力保障“讲道路礼仪树道德新风”的交通文明体系建设。
文明交通，礼仪出行。中华民族素有“文明之邦、礼仪之邦”之美誉，我们真诚希望广大车主及行人朋友们讲道路礼仪，树道路新风，从你我做起，一起携手构建“出行有道、行车有德、停车有序”的交通文明环境。
本文来源：华声在线-湖南日报
