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乌海市公交出租车行业打造“创城先锋”
2015-08-28
为配合我市“六城联创”工作和打造示范出租车工作的顺利实施,保障我市“六城联创”各项目标任务顺利完成,公交出租车分公司按照市交通局关于打造示范出租车的通知和对照《“窗口”行业规范化服务考察任务分解表》,管理人员严格按照标准进行检查,同时驾驶员也严格按照标准要求自己。
组织驾驶员分批学习《乌海市运输管理局关于打造示范出租车的通知》文件的精神,将文件要求、精神深刻传达给每一位驾驶员。
严格按照《乌海市运输管理局关于打造示范出租车的通知》文件要求,每周一次对所有车辆及驾驶员进行严格检查,检查内容有:车况、车辆养护情况、车辆卫生、驾驶员着装、仪表;利用监控中心,严格监控驾驶员行车行为,如不系安全带、抽烟、打电话等;开展线路稽查工作,不定时不定点检查驾驶员是否有随意调头、不找零、不主动出具发票等行为。对检查不合格者责令其立即整改,并对其做出相应的处罚。检查、整改、处罚均有记录。
通过以上工作的开展,公交出租车整体水平再度提升,市民认可度持续提高。8月份共收到锦旗3面,感谢信11封,帮助9位乘客找到遗失在车上的物品。在今后工作中继续按示范出租车要求严格进行检查,努力营造良好运营市场和文明交通,为创城做贡献。
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