交通运输和物业收费问题突出
2015-08-29
本报讯（记者郑微）8月27日，市物价局在新城区徐州报业传媒大厦召开新闻发布会，发布1—7月份价格举报情况。前7个月，我市各级价格举报中心共登记、受理各类价格咨询和举报1941件，交通运输问题和物业收费方面举报和投诉仍然突出。
据统计，1—7月份，在我市各级价格举报中心共登记、受理各类价格咨询和举报的1941件中，政策咨询1907件，已全部办结，回复率100％；价格违法行为举报34件，同比下降38.2%，办结34件。共计退还用户金额73.36万元，罚没款0.17万元，经济制裁总额73.53万元。据悉，价格咨询、举报主要问题包括交通运输收费516件、房地产及物业管理354件、教育收费258件、社会服务123件、医药价格114件、资源价格72件、行政机关收费25件、商品零售价格和其他服务收费473件。
在接到的价格咨询、举报主要问题中，交通运输问题共516件，占总数的26.6%；主要问题集中在：超标准收费，个别停车场不执行价格部门停车服务收费规定，擅自提高停车服务收费价格；个别社会停车场未按规定明码标价，不按标示价格收费，实际收费高于标示价格；出租车收费不规范以及车辆道路救援收费价格高。
房地产和物业服务收费方面354件，占总数的18.2%；反映的主要问题是：物业向业主乱收小区停车费、物业费，其中小区停车收费问题较多，业主反映比较大。
教育收费方面258件，占总数的13.3%；主要是驾校收费、退费问题上升幅度较大。另外受网络传闻驾校收费的影响，咨询相关政策的也比较多。物价部门特别提醒广大消费者,不要轻信网上传闻,物价部门没有发布驾校收费标准的相关政策。
社会服务123件，占总数的6.3%；主要是家电维修、4s店服务、美容美发、殡葬价格。
医药方面114件，占总数的5.9%；主要反映药品价格高、服务价格高、不公示。另外群众对公立医院改革提高服务价格意见比较大；药品价格实行调节价管理后，群众对个别药品价格高意见也较大。
商品零售价格473件，占总数的24.4%；反映的问题主要是出售商品未标价、标价与实际结算不符，个别超市在出售商品时，商品标示价格与结算价格不一致，出现少数商品低标高结的情况。
针对以上群众反映比较强烈的交通运输和物业收费方面的举报、咨询问题，物价部门表示，下一步将加强客运价格检查，特别是公交票价的监督检查，解决百姓出行贵的问题和小区停车乱收费问题。同时提醒市民，最近举报医院乱收费的问题较多，特别是大型医院，市民要注意每日清单是否准确，有没有多收、多计、重复的费用，特别是手术病人，更要仔细查看收费清单记录的是否准确，如发现问题可及时拨打价格举报电话12358，积极维护价格权益。
