[浙江]湖州市公路管理局召开公路“隐形人”评价体系夏季指数通报会-浙江
2015-09-10
9月6日，湖州市公路管理局召开了公路“隐形人”评价体系夏季指数通报会。局领导班子，各县（区）公路局、局属各单位党政主要领导及纪检监察工作分管领导，局机关各科室主要负责人参加会议。
会上，湖州市公路局局长徐伟国通报了夏季调查的各项指数，整体上，用路人对湖州市公路管理系统满意度评价为正面，全系统公路美丽指数为79.56，无抱怨指数为78.55，信任指数为78.23。
夏季调查在春季调查的基础上，考虑到季节变化带来的公路管理服务质量的变化，因此对评价模型做了优化调整，主要体现在三个方面：一是增加了调查样本。夏季调查共获得有效调查样本354份，较春季调查增加了159份；二是增加了调查内容。增加对市局机关内设11个科室的评价调查，采用“基层单位对局机关科室满意度调查表”，在七家基层单位进行现场调查，获得有效调查样本222份；三是增加了调查对象。对辖区内“两代表一委员”和行风监督员发出信函调查表。
会议最后，徐伟国局长结合夏季调查报告及当前工作实际，提出三点要求：一是立行立改。结合迎“国检”，逐步完善各项工作，认真查找问题，及时给予纠正；二是积极整改。针对具体情况及时抓好整改，对本单位（科室）公路“隐形人”的评价工作履行好监督职责，督促整改到位；三是抓好落实。认真反思，从自身出发，找出存在问题的根本原因，着眼于持续改进公路管理服务质量，不断提高公路“美丽指数”水平，力争公路管理行业群众满意率和社会美誉度再上新台阶。
(原标题：[浙江]湖州市公路管理局召开公路“隐形人”评价体系夏季指数通报会-浙江-中华人民共和国交通运输部)
本文来源：交通运输部
