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北京铁路局提醒网购车票旅客提前2小时到站

2015-11-23　

        法制晚报讯(记者罗晓静通讯员李溢春)华北地区普降中到大雪，法制晚报(法晚微信ID：fzwb_52165216)记者从北京铁路局获悉，为确保安全，北京铁路局管内京沪高铁、京广高铁、京津城际、津秦高铁采取限速运行措施，影响部分旅客列车正点。

        为确保客货运输畅通和旅客出行安全，北京铁路局及时启动全局除雪防冻应急预案。除此之外，北京三大火车站微博、微信发布列车正晚点信息，并提醒网购车票未取的旅客，提前1-2小时到站为宜。

        一是全员上岗加大除雪组织力度。全局以各大车站为牵头组织单位，工务、电务等设备部门全力配合，全员上岗积极对道岔、线路、车辆等关键运输设备，开展除雪打冰工作。

        二是客运组织部门全面加强旅客安全乘降组织工作。北京站、北京西站、北京南站、天津站、天津西站等各大站，北京客运段、天津客运段、石家庄客运段、张家口车务段等站车单位，分别通过增加验票进站口，减少旅客排队等候时间;对站台、旅客通道等重点处所增加人员力量，协作旅客安全乘降;在关键处所增加防滑垫采取防滑措施，加大站台、广场积雪清理;与此同时，还通过微博、微信加强列车正晚点信息发布力度和站区、列车广播，及时为旅客出行提供参考。

        三是增加售票改签服务力度。针对列车晚点和旅客需求，北京铁路局各大站通过增加人工售票窗口，根据列车晚点情况和旅客需求，积极为旅客提供变更、改签、窗口、退等服务，方便旅客变出行。

        四是加强对特殊困难旅客服务。北京素萍服务组、北京西036、北京南润秋服务组等，通过增加接送站人员、增加轮椅、药品设备设置等服务举措，全面加强老弱病残孕旅客的服务需求和力度。截至发稿，北京铁路局管内各站无旅客滞留。

        温馨提示：

        受降雪影响，为保障列车运行和旅客安全，部分高铁列车降速运行，具体列车晚点情况请随时关注铁路部门线管信息、站车广播提示。

        由于雪天路面湿滑，乘坐扶梯或上下楼梯、列车时请注意站稳扶好，照顾好同行的老人和儿童。

        雪天交通不便，请旅客安排好出行时间，尤其是网购车票未取的旅客，提前1-2小时到站为宜。

        作者：罗晓静李溢春

        本文来源：法制晚报

        

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