我省各市邮政局全面开展快递服务旺季保障检查
2015-11-24
近期，按照国家邮政管理局和省邮政管理局对快递服务旺季保障工作“打一仗、进一步”的要求，我省各市邮政管理局全面开展快递服务旺季保障检查，确保旺季安全平稳运行。
大同邮政管理局加大县、乡投递巡查力度，确保业务高峰平稳过渡，同时要求各企业：一是加大末端服务巡查力度，确保寄递服务能力不减、水平不降；二是强化寄递全网监测预警能力，充分发挥邮政安全监管信息平台作用，及时监测业务量波动情况，确保“两不三保”。三是强化行业旺季安全生产，加大对“三个100%”制度的监督检查，及时排查清理各类安全隐患，确保寄递渠道安全畅通。四是实现政企24小时无缝对接，建立行业24小时值班机制和政企联动互助机制，确保全网平稳运行。
朔州邮政管理局实地查看了韵达、中通等快递企业分拣场地安检设备配置使用情况，详细询问了企业落实在旺季服务保障所采取措施。并要求各快递企业：一是严格执行“三个100%”制度要求，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外。二是全面落实旺季服务保障会议各项举措，强化安全生产、隐患排查和应急管理工作。三是积极做好宣传和申诉处理，争取社会大众对实名收寄和收投服务的支持理解。
阳泉邮政管理局紧紧围绕“两不三保”的目标，重点检查了各企业安全生产、组织调度、应急预案和旺季保障等工作，详细了解了各企业仓储、人员、车辆的配备情况，严格督导企业收寄验视和寄递实名制度落实情况，并对日夜奋战在一线的快递员们表示了慰问。“双11”期间，全市快递企业新增快递车辆162辆，新增快递员工300余人，切实提高了旺季快件处理能力，保障行业平稳运行。
长治邮政管理局检查组深入多家快递企业分拨中心及其分支机构进行检查，发现部分企业仍存在消防设施未年检、监控设施未能正常运行等问题，并现场对问题企业下达了整改意见书,对两家企业进行了行政处罚。同时要求各企业：一是保障消防安全，做好人员、车辆等方面的安全管理;二是保障收寄验视制度的落实，确保寄递渠道畅通和快件安全；三是保障服务质量，切实维护消费者合法权益。
忻州邮政管理局先后深入圆通、中通等10余家快递企业分拨中心，重点检查了各企业在旺季期间安全保障和值班应急情况，详细了解了企业旺季期间业务量变化、人员车辆保障等方面的情况，并督促企业要全力做好业务旺季服务保障工作。一是加强人员管理，合理调度，避免疲劳操作，提高分拣作业效能；二是加强安全防范，排除各类隐患，确保快件和人员安全；三是落实24小时值班制度，提高应急能力，全力确保“两不三保”目标的实现。
晋中邮政管理局深入中通、顺丰等企业的营业网点，详细了解旺季期间的业务数量、人员储备、车辆调配情况和突发事件应对措施、重点检查了“三个100%”制度落实情况和安防设施设备配置等情况。同时要求各企业：一是切实落实安全生产主体责任，加强隐患排查，堵塞安全漏洞，强化源头治理；二是严格执行收寄验视制度和实名收寄制度要求，切实保障旺季期间行业安全平稳运行。
临汾邮政管理局重点就网点收寄、分拨中心运营和车辆运输状况进行了检查，要求一要强化安全意识，保证人员、快件和车辆安全；二要增强大局意识，严格落实收寄验视制度，扎实做好危爆物品防堵工作，自觉维护行业稳定；三要提升保障意识，合理调配资源，保证投递实效；四要提高服务意识，遵守职业道德，规范服务标准，热情处理用户投诉，切实降低旺季申诉率。
