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[江苏]苏州公路“大道千里眼”微博粉丝突破50万
2015-12-10
新常态下公路管理部门与公众的互动“双赢”局面日益显现,苏州公路信息中心微博粉丝日前突破50万,依托于此的“大道千里眼”服务品牌辐射效应与日俱增,标志着该微博的活跃度和粉丝量乃至服务水平跻身国内地市级政务微博前列。2011年6月以来,苏州公路部门在路网管理与应急指挥综合平台技术支撑下,通过电话、短信、QQ、公路微博、微信、可变情报板、网站等方式提供24小时全方位路网信息服务,实现路网监管全覆盖。率先在全省公路系统创建新浪认证官方微博,设立专人负责更新、回复各类信息及评论,每日发布高效及时的路网信息。实现与苏州市政府“苏州发布”政务微博平台的无缝对接,获“苏州市十佳基层政务微博”殊荣。同时,开通全省公路系统首个出行信息服务微信公众号,粉丝近2万。截至目前,累计通过FM104.8苏州交通广播播报信息近15000条,通过可变情报板发布信息近7000条,通过网站发布公路施工信息1260条,通过手机短信发布信息4680条,通过官方微博对外发布路况信息15000余条,并积极通过电话、微信及微博答复群众咨询件,为公众出行提供及时、便捷、准确的出行信息。此间,为做好“大道吴行”综合服务品牌和“大道千里眼”子品牌的宣传工作,苏州公路信息中心通过官方微博开展了两届“最美的苏州公路”系列宣传活动,同时组织开展了三次广场集中宣传活动,有效缩短了公路管理部门与服务对象的距离。“大道千里眼”服务品牌所依托的苏州公路信息中心也于近年成功创建为省级青年文明号。急你所急,想你所想,欢声笑语,乐行无疆。目前,苏州公路信息中心微博,成了司机们出行不可或缺的“指南针”,微博悉心导航,微信指明方向,热线诉说衷肠,公路服务的整合效应日益凸显。随着苏州交通运输指挥中心(TOCC)的即将运行,信息中心微博产生的服务集聚效应将不可限量。
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