内江市东兴区白合镇强化纪检信访工作搭建干群沟通桥梁
2015-12-18
华西城市读本讯（记者黄晓庆）纪检信访工作是政务工作的一个重要组成部分，是了解社情民意的桥梁纽带，做好纪检信访工作，对于维护社会稳定、保护群众切实利益、加强监督执纪、获取重要案件线索具有十分重要的意义。内江市东兴区白合镇政府积极作为，多措并举强化纪检信访工作。
力改群众上访为干部下访，主动下到基层，深入到问题多、群众信访活跃的重点村社、重点上访对象、特殊群体、弱势群体等进行调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理。
白合镇把镇纪检监察信访举报工作列入党风廉政建设责任制的主要内容，把主要领导作为信访举报的第一责任人、第一知情人和协调人，确保重要信访举报问题领导亲自关注、亲自过问、亲自解决。纪检信访工作实行专人负责制，认真做好来信来访登记和领导转批、办理，确保对信访案件做到事事有回音，件件有答复。
受理、办理、办结的信访案件及时对信访人进行反馈，一般问题5天内予以回复，重大问题10天内予以回复，通过回访问题责任人，讲解相关纪律条规，了解责任人情绪状态，掌握工作情况，维护好稳定、发展的大局。
2015年，白合镇共受理信访件10余件，全部进行了办理，并将相关信息及时向信访人反馈，满意率达100%。
作者：黄晓庆
本文来源：四川在线-华西都市报
