首页 > 路桥资讯 > 正文
成渝高铁即将通车商小妹为你送上高铁乘坐服务手册
2015-12-25 
        原标题:成渝高铁即将通车商小妹为你送上高铁乘坐服务手册

        ■坐轻轨到重庆北站搭乘高铁,不在重庆北站下车要在龙头寺站下车

        ■璧山与永川东两站间最快3分钟到达,上个厕所、接杯水就该下车了

        ■需退票费报销凭证的,持有效身份证件原件10日内到售票窗口索取

        线路全长:

        308.2公里(四川境内185.5公里,重庆境内122.7公里)

        设计时速:

        300~350公里/小时

        全程初期最快运行时间:

        1.5小时

        运营使用车型:

        CRH380D型

        重庆商报、成都商报联合报道组

        记者郑三波

        成渝高铁全线通车在即,成渝两地将正式跨入高铁时代。从重庆出发,到成都只需要90分钟左右。由于沙坪坝、菜园坝等站房建设或改造尚未完成,成渝高铁列车开通初期将停靠重庆北站,待沙坪坝站、重庆站建成投用后,可大大缩短运行时间,实现一小时成都重庆。在此之前,成渝动车需要运行大约2小时,高速大巴需要最少3小时。

        成渝高铁即将正式通车,乘坐高铁大家要留意什么?今天,商小妹为你送上成渝高铁乘坐服务手册。

        1

        怎么去重庆北站?

        多种交通工具

        可到北广场乘高铁

        成渝高铁前期停靠重庆北站北广常目前,有10条公交线路到北广场,分别是:119、141、245、288、354、532、616、818、820、665路公交车。

        不愿乘坐公交车的旅客,可以乘坐轨道3号线:搭乘成渝高铁的旅客要注意,不在重庆北站下车要在龙头寺站下车,乘坐665路公交车,或步行500米即可到达。而在轨道交通3号线龙头寺站往返于北广场的665路公交,开收班时间为6:30~21:00。

        自驾、打的去北广场的旅客,结合实地标识标牌即可顺利到达火车北站北广场或从北广场出站。

        2

        有几种购票方式?

        6种方式可买

        成渝高铁车票

        成渝高铁的车票与成渝动车的车票销售方式一样,包括了网上、窗口等。旅客可以通过6种购票方式:

        1.窗口;

        2.代售点;

        3.自动售票机;

        4.拨打95105105订票;

        5.登录中国铁路客服中心网站订票;

        6.下载手机购票APP购票。

        3

        退票该如何办理?

        开车前后

        2小时内可退票

        1.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

        网上购票退票只能退回网银,退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。网站订票,退票费也同期由20%下调至5%,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。

        在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件,在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索龋

        团体旅客必须在开车48小时以前办理。

        2.已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。

        3.代售点也可以退票。

        4

        进站有无便捷方式?

        网购票不必取票

        可刷二代身份证

        成渝沿线车站进站闸机都设有车票进票口,设有二代身份证以及中铁银通卡刷卡区域。其中进票口用于纸质车票验证,车票从进票口进入后,将从出口弹出,随后闸机打开即可进站乘车。车站方表示,为了避免旅客刷二代身份证后乘车忘记座位编号等情况,成渝高铁车站闸机时,再刷完身份证通过闸机,在闸机末端将会弹出一张纸质凭证,类似于超市买东西的小票,上面将会写明乘坐车次、车厢、座位号等信息,也是乘客乘车的一个凭证。

        5

        进站后怎么上车?

        可从8号车厢

        走到1号车厢

        旅客购买了高铁车票,进站上高铁与普通列车、成渝动车一样,先到火车站大厅,然后通过大厅的安检、走到站台,就能看到成渝高铁。旅客可以根据自己票上的几号车厢上车,也可以从其中一节车厢上车,然后走到自己的车厢。因为,整个车厢是相通的。

        成渝高铁每列编组8节车厢,定员约560人。全长215.3米、高4.16米、宽3.3米。8节车厢中,共有6节二等座(其中5号车厢为餐吧车)、1号车厢设有5个商务座和一等座,8号车厢设有5个商务座和二等座。

        6

        坐车感觉怎么样?

        车窗玻璃变更宽

        观景视野更开阔

        成渝高铁车窗玻璃变得更宽,观景视野更开阔。列车内每个二等座车厢都配有6台液晶电视,其中4台挂顶2台入墙,供旅客休闲娱乐。

        成渝高铁的液晶电视和成渝动车不一样,动车是直接挂在车厢的电视。高铁电话变成“端墙一体式”。车厢中间悬挂的电视也变得有所倾斜,电视镜面倾斜度30度,乘客坐在座椅上,自然状态观影视线角度最佳。

        在车厢门口与地面交接处,增加了约20厘米宽有黄色警戒线提醒的踏板,便于行李箱进出,也避免小孩踩空或者小件物品漏到轨道下。

        7

        下车要留意什么?

        两站间最快3分钟到达

        及时整理好随身行李

        成渝高铁从重庆北起,经璧山、永川东、大足南、荣昌北、隆昌北、内江北、资中北、资阳北、简阳南最终到达终点站成都东站。成渝高铁的运行时速在300公里左右。根据12月16日全程行驶速度测量(行车时间,不算停靠时间):

        重庆北到璧山只需24分钟;

        璧山到永川东只需3分钟;

        永川东到大足南需4分钟;

        大足南到荣昌北需3分钟;

        荣昌北到隆昌北需6分钟;

        隆昌北到内江北需9分钟;

        内江北到资中北需15分钟;

        资中北到资阳北需11分钟;

        资阳北到简阳南需9分钟;

        简阳南到成都东站15分钟。

        由于速度太快,可能只是上个厕所、接杯水的功夫,列车就已经过了好几个站。因此,随身行李别乱丢,下车前要及时整理好。

        8

        一天有多少趟列车?

        将开行32对

        成渝高铁动车组

        成渝高铁动车组:G8501/2次、G8503/4次、G8505/6次、G8507/8次、G8509/10次、G8511/2次、G8513/4次、G8515/6次、G8517/8次、G8519/20次、G8521/2次、G8523/4次、G8525/6次、G8527/8次、G8529/30次、G8531/2次、G8533/4次、G8535/6次、G8537/8次、G8539/40次、G8541/2次、G8543/4次、G8545/6次、G8547/8次、G8549/50次、G8551/2次、G8553/4次、G8555/6次、G8557/8次、G8601/2次、G8603/4次、G8606/5次。

        成渝

        高铁

        游玩

        成都慢生活,怎么一起玩

        重庆商报、成都商报联合报道组

        记者王杨李阳

        成都,又称蓉城,坐拥众多名胜古迹和人文景观,也是是著名的旅游休闲之都;集纳了四川各地的美食精华,美食之都名副其实;悠闲散淡的成都范儿慢生活,更使成都成了“一座来了就不想走的城市。”

        古蜀范:

        千年古都蜀汉三国

        成都有3000多年历史,武侯祠则是其古蜀范儿最具代表的推荐地之一。武侯祠,因诸葛亮生前被封为武乡侯而得名,位于成都市武侯区,是全国影响最大的三国遗迹博物馆。

        诸葛亮之后,唐代大诗人杜甫也在成都留下旧居——杜甫草堂,为千年蜀都增添浓浓的诗意。坐落成都青华路38号的杜甫草堂,不少脍炙人口的诗歌就从这间茅草屋流出,流传至今。当年杜甫结庐而居的草堂,已改扩建成了240多亩的古典园林。

        当然,还有都江堰、青羊宫、金沙遗址博物馆、三星堆、文殊院等名胜古迹。

        美食范:

        成都无大菜小吃满城“晒”

        “成都无大菜”是老成都吃货们常挂在嘴边的话,成都美味儿要在满街满巷的一道道小吃里寻。相较重庆重口味的麻辣劲儿,成都的麻辣会更柔和些。成都的小吃太多了,记者这里推荐两家作为代表。

        明婷饭店,传说中成都苍蝇馆子的第一家,坐落在曹家巷菜市场边的一条狭窄悠长的小巷里。在这里几乎成都有特点的小吃都可以吃到,可谓一站式美食集结。

        厕所串串,最初由于店铺老板资金拮据,因此位置偏僻,在成都北顺城街公测旁开店。许多食客慕名而来却找不到地方,由此都介绍到厕所旁边,故得名曰“厕所串串”。后因味道独特鲜美,成为成都独具特色的地道风味小吃,现在已发展成连锁餐饮。

        此外,陈麻婆豆腐、夫妻肺片、伤心凉粉等也是成都的知名小吃。

        悠闲范:

        喝茶聊天来了不想走

        古有少不入川,老不出川的说法,讲的就是天府之国生活安逸舒适。在这“一座来了就不想走的城市”,街头巷尾都可以看到喝茶的市民,静坐、聊天、看书、读报、玩手机……重庆的“茶馆”多是棋牌娱乐为主,而成都的茶馆,真的是喝茶为主。

        春熙路取自《道德经》:“众人熙熙,如享太牢,如登春台”之美意。这里是成都人的解放碑,不仅是成都的时尚购物中心、帅哥美女打望地,也是当地特色小吃集结地。

        宽窄巷子,“宽巷子不宽,窄巷子不窄”,这里是平民生活和成都慢生活的代表,全为青黛砖瓦的仿古四合院落,这里也是成都遗留下来的较成规模的清朝古街道,与大慈寺、文殊院一起并称为成都三大历史文化名城保护街区。

        成渝

        高铁

        点击

        高铁车厢有何设施?

        1

        一等座靠背弧形设置有靠枕,座位可旋转

        一等座车厢只有一个,共28个座位。座位靠背颈部弧形设置,有软靠枕。CRH380D每节车厢均有大件行李架,也比此前更宽,空间更大,隔间镂空,设计感更现代化。二等座采用蓝色座椅外套,显得优雅。一等座、二等座座位均可旋转。

        2

        母婴及残疾人士厕所内紧急按钮距地约25厘米

        CRH380D列车内只一个供残疾人士使用的厕所。厕所空间更大,内设多个紧急求救按钮。一个位于马桶上方,另一个按钮设置距地约25厘米高,一旦残疾人士摔倒或者突发疾病倒地,也能紧急求救。

        3

        上下车厢处增20厘米宽踏板便于行李箱直进

        记者看到,在进出车厢时,如果行李箱较重不必提起来,可直接拉进车厢。因为在车厢门口与地面交接处,增加了约20厘米宽有黄色警戒线提醒的踏板,便于行李箱进出,也避免小孩踩空或者小件物品漏到轨道下。

        4

        感应水龙头根据季节调控水温冷热水开关压力增大避免烫伤小孩

        水龙头可感应出水,不是按压控制。手一伸,一秒出水。水温也是根据季节不同而不同。水温是30到35℃之间。乘客洗漱台变窄,但镜面变大,自由空间更多。车厢过道仍有冷热水装置,但开关摁钮变大,而且需按压的力度也变大,能有效避免小孩无意摁到烫伤。

        5

        出现火情,自动门会自动感应隔绝烟雾区

        在二等座车厢连接处,还新增了一个可感应烟雾的自动门。随车机械师谢自荣介绍,如果车厢内出现火情产生烟雾,这个自动门会自动感应隔绝烟雾区,自动开关保证乘客安全。

        我要反馈保存网页

        
Copyright © 2007-2022 cnbridge.cn All Rights Reserved
服务热线:010-64708566 法律顾问:北京君致律师所 陈栋强
ICP经营许可证100299号 京ICP备10020099号  京公网安备 11010802020311号