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贵广高铁2015年送客641万平均上座率70%以上
2015-12-26 
        从去年12月26日以来,贵广高铁到今日为止已经运行一年了。据统计,由成都铁路局贵阳客运段担当的贵广高铁全年旅客发送量641万人,平均上座率70%以上。贵广高铁动车队共有“动妹动少”219名,每名动车乘务员1年来平均值乘里程数23万千米。

        据统计,贵广高铁开行一年来,动车一队扶老携幼、照顾重点旅客3232人;获得旅客赠送锦旗21面;拾到旅客遗失现金39425元以及多张银行卡归还旅客;拾得旅客遗失手机7部、笔记本电脑4台、IPAD2台、相机2部归还旅客;获得12306表扬36起;获得旅客表扬信件5封。

        另外,贵广高铁率先在高铁上掀起“预约定单服务”,对有困难的旅客与车站联手共同做好从进站、乘车直至出站的各环节重点照顾。

        
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