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[重庆]80名“雷锋的士”驾驶员获聘监督出租车不文明行为
2015-12-30
的哥的姐绕道、不按规定使用计价器……针对这些行业不文明行为,除公开接受乘客投诉举报外,12月28日,重庆市交通行政执法总队直属支队召开出租车从业人员服务行为监督员聘任会,审聘80名“雷锋的士”优秀队员成为监督员。同时,150名优秀出租车驾驶员还获得汽车驾驶员高级职业资格证书。
80名首届服务行为监督员从我市15个出租车公司,上百名“雷锋的士”队员中选出。这些监督员的工作包括对重庆市出租车驾驶员的服务行为实施日常检查;及时反映损害乘客和从业者合法权益,影响出租车行业整体形象的行为;随机抽查营运出租车的车容车貌,驾驶员文明服务等情况。监督员在监督过程中,以劝导为主、投诉为辅。要投诉的情况,需提供图像证据。
重庆市交通行政执法总队直属支队相关负责人表示,对监督员反映的情况,行业部门将进行调查,反溃
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