打造内江窗口东兴城管建高铁中队
2016-01-12
内江高铁城管中队门口设置取热水标识石代强摄
自从2015年12月23日，内江市高铁站城管执法中队成立后，对于内江市东兴城管大队的母紫彬来说，每天天没亮就工作的日子便开始了。1月9日清晨6点左右，母紫彬就已经穿好衣服，和队友们一起开始在内江北站周围开始巡逻。据了解，高铁城管中队是东兴区城管大队专门为高铁服务而开设的一个全新的中队，主要负责高铁北站、汉安大道、兴盛路东延线、红牌路东延线几条街道。
精心挑选人员打造高素质城管队伍
据母紫彬介绍，为了成立高铁中队，东兴区城管大队专门将其中一个中队改编，又从其他队里抽调素质过硬的队员，组成了高铁城管中队。“内江北站是内江的窗口，我们作为为这个窗口服务的中队，人员素质一定要高，能力要强。”经过前期的充分准备，12月23日，高铁中队赶在成渝高铁通车前，就在内江北站成立了办公室，开始为内江北站服务。
高铁城管中队自开始运行以来，每天早上7点半开始上班，晚上10点才下班，实行两班倒制度。“不过我们一般6点就起来了，因为周围的小摊小贩起来得早，如果我们去晚了，他们已经开始经营，要清理就很麻烦了。”母紫彬说。记者在内江北站看到，附近几条街道上，看不到一个流动摊贩，街面上也很干净整洁。“内江北站这么干净整洁，实际上还是预防得早。高铁通车前，大队就想到了这一点，提前就将中队搬过来。如果我们在通车后再来，周边的流动摊贩就已经形成了规模，那个时候要清理，不仅耗费时间，也会变得更加困难，容易和商贩们产生矛盾。”
“兼职”导游逐渐改善城管形象
在母紫彬看来，许多人对城管还存在偏见。为了逐步改变这种现状，母紫彬要求队员们执法一定要温和待人，同时也要严格执法。“换位思考一下，大家都是平民百姓，都不容易，只要好好讲道理，我相信都能理解的。”高铁通车后，内江北站许多临时搭建的窝棚就必须拆除，为此，母紫彬和队员们跟住户讲清楚原因，主动开来队里的巡逻车，帮助住户搬家。
除此以外，记者还了解到，内江北站作为内江的门户和窗口，每天都会有许多外来旅游前来游玩，也有下了高铁站不知道该怎么走的。“我们经常遇到这种情况，上次有个老婆婆下了车，不知道该怎么到城区，我们就跟她讲怎么走，内江有哪些地方可以玩，比较好玩等。都快成兼职的导游了。”母紫彬笑道。
在高铁城管中队的办公室大门口，记者看到，上面粘贴了一个“此处可接热水”的牌子。据母紫彬介绍，因为高铁站只有候车厅里才能喝热水，出了站就没有可以喝热水的地方，有许多不方便，因此他们就在门口设了一个牌子，路过的人都可以进去倒热水。“我们也想尽量把服务做好，尽力改善城管形象，同时也是对内江形象的一个提升。”石代强
本文来源：四川在线-华西都市报
