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商丘市交通运输局六举措确保春运期间交通安全稳定

2016-01-14　

        一是深化认识，加强春运组织领导。加强春运形势研判，准确把握春运工作新要求，注重出行安全性、便捷性和舒适性，把握旅客出行需求的新特点，努力创新春运组织，提高服务品质，使广大旅客不仅“走得了”，还要“走得好、走得满意”。二是以人为本，提升春运服务品质。积极推动购票渠道多元化，不断提高旅客购票便利性；努力推动信息服务更精准，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客提前调整出行安排。三是统筹协作，推动市场秩序规范。建立健全春运联合执法工作机制，加强对车站、码头等重点区域的环境整治，坚决打击“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活动，维护群众合法权益。及时查处借春运之机乱涨价、乱收费等价格违法行为，营造良好市场环境。四是完善预案，提升应急应对能力。制定完善恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点等各类应急预案，备好备足应急物资和铲冰除雪设备，组织和应急处置队伍，尽量降低恶劣天气对交通运输的影响，防止造成大面积拥堵。五是拓展服务，丰富春运主题活动。深入开展“情满旅途”活动和志愿者“暖冬行动”动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入到活动中，进一步创新服务形式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质，组织广大青年志愿者在火车站、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等场所，广泛开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等方面的志愿服务。六是加强宣传，营造良好舆论氛围。做好信息公开，主动接受社会监督及时向社会发布春运有关的政策措施、工作安排和运行动态，让社会各界了解春运工作和进展情况。对于群众反应较为强烈的热点、难点问题，及时回应，做好解释沟通，确保广大人民群众安全在路上，温暖在路上。（商丘市交通运输局）

        

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