首 页
|
路桥资讯
|
政策法规
|
桥梁档案
|
技术学术
|
图片故事
|
行业交流
|
首页
>
路桥资讯
> 正文
2015年我省ETC运营管理工作呈现四大特点
2016-01-19
2015年,我省高等级公路ETC建设运营工作稳步开展,ETC全国联网顺利完成,与各银行业务合作不断加强,ETC客服网站开通,青通卡用户稳步增长,非现金交易占比节节攀升,货车青通卡发行在即,ETC整体工作呈现四大特点。一是ETC代理工作不断规范。积极扩展与各银行的合作,今年在原有工、农、建三家银行的基础上,又与青海银行、邮储银行和中国银行建立了合作关系,逐步引入多元化竞争机制,促使ETC代理工作良性发展,青通卡用户稳中求增。二是制度建设不断强化。规范各项业务办理程序,明确各岗位工作职责,逐步完善工作内容,理清工作思路,共制定并细化完善ETC相关规章制度、业务流程和实施细则16余项,针对合作银行制定了《银行代理ETC业务管理办法》。三是客户服务质量显著提升。设立了自营网点,开通了客服热线,完善了投诉流转方式,确保了ETC业务咨询投诉“件件有落实,事事有回音”。全年共受理电话2257次,跨省交易投诉1条,受理办结率100%。结合客服系统软件存在的缺陷和不足以及ETC全国联网后的业务需要,对现有客服系统进了升级改造,并按照“分批切换、全面推进”的原则进行了系统升级切换,优化系统功能,实现了班线车通行ETC车道不停车收费并享受通行优惠。跨省清分结算工作顺畅,共产生跨省通行数据32万条,其中本省车辆出省通行14.6万辆次,外省车辆在我省通行17.4万辆次,处理跨省争议数据2411条。四是ETC认知度全面提高。通过充分利用行业资源、借助新闻媒体、活用新兴传播平台、发挥各相关单位的门户网站等方式,年内开展了两期主题宣传活动。悬挂宣传条幅36幅、印制粘贴宣传海报700余份,发放宣传折页10万余份,在国贸LED大屏滚动播放ETC宣传广告60次/天,全面提高了社会公众对ETC业务的认知度,有效扩大了ETC用户规模。
为稳固用户群体,2016年,省高管局拟定在省内发行货车青通卡,现已完成生产环境测试和实车通行验证,即将面向社会发行。
上一篇:
中远中海置出干散货资产甩掉包袱好“过冬”
下一篇:
铁老大不再拧巴铁路货运费用全面下调
延伸阅读:
·
推迟一年竣工 广州大桥拓宽2015年通车
·
铜陵公铁大桥预计2015年可通车
·
江西:2015年将打通28个出省高速通道
·
龙海新江东大桥建设顺利 将于2015年完工
·
漳州佛昙湾跨海特大桥月底开工预2015年通车
·
江罗高速有望2015年通车
·
合福铁路预计2015年开通
·
郭家沱长江大桥预计于2015年开工建设
·
深中海底隧道计划于2015年开工建设
·
紫之隧道全面开挖 力争2015年底主体建成
频道总排行
中国最难隧道:工期5年延至13年 26个月掘156米
湖南省交通规划勘察设计院专稿——腾飞篇
台湾海峡建跨海大桥 规划三条路线
李盛霖部长到安全监督司看望同志们并指导工作
德夯峡谷彩虹现——记矮寨大桥
武汉白沙洲大桥单双日限行
“世界第一桥”港珠澳大桥2016年底前通车
矮寨桥首次采用塔梁分离式悬索桥结构体系
四川:雅安至西昌高速公路全线建成通车
百年进展与世纪展望之桥梁造型与创意
技术学术
·
大跨径悬索桥几何非线性分析简述
·
大跨悬索桥及加劲梁断面的发展概况
·
桥悬索桥无抗风缆猫道设计及其施工关键技术
·
斜拉桥风致抖振时域分析
·
混凝土斜拉桥中跨合龙技术分析
·
大跨度斜拉桥动力特性实测
·
斜拉桥稳定性整体分析
·
斜拉桥非线性影响因素分析
·
大跨度斜拉桥的施工监控
·
矮塔斜拉桥地震性能分析
Copyright © 2007-2022 cnbridge.cn All Rights Reserved
服务热线:010-64708566 法律顾问:北京君致律师所 陈栋强
ICP经营许可证100299号 京ICP备10020099号 京公网安备 11010802020311号