杭州交通打响2016春运第一枪
2016-01-22
2016春运从1月24日至3月3日，杭州交通信息指挥中心将是春运总调度中心。
张波陈栋
今年春运从1月24日起到3月3日结束，共计40天。昨天杭州市春运办公布了今年春运的基本情况，预计全市城际交通（公路、铁路、航空、水运）旅客发送总量将达到3152.81万人次，与去年基本持平。其中道路2177.82万人次，同比下降5%；铁路584万人次，同比增长11%；民航352.9万人次，同比增长12%；水路38.09万人次，同比增长4.9%。
从杭州市春运办获悉，除了春运各项正常准备工作之外，对于近日的极寒天气，杭州各交通运输部门也已做好应急预案和物资人员准备。市春运办表示，将围绕国家四部委“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总要求，安全春运、科学春运、温暖春运，为迎接G20峰会的召开，开好局、起好步。
春节期间以雨雪天气为多
“信息春运”提供最全最快道路信息
春运40天，预计有20多天会出现雨雪天气。受厄尔尼诺现象影响，春运期间气候多变，冷空气频繁。出门在外的旅客和市民，都能通过电台、报纸、电视、网站、咨询电话、微博等媒介，第一时间了解到天气的变化情况。电视气象节目、电台、报纸、网站、微博、微信、96121电话等开展春运的公众气象服务。
杭州市综合交通信息指挥中心各项春运准备工作就绪，在指挥中心的大监控屏幕上，记者看到了“春运专版”的字样，杭州七大客运站客运数据、各类站点附近及站内监控视频，通过点击示意图内标示直接显示。结合2016年新接入成功的全省高速公路收费站进出实时流量、全省高速公路实时路况等信息，增加了出入城口流量展示、近4年客流量对比、区域交通和市内交通客流量实时预测等4项新功能，为指挥中心在春运期间的运行做好系统和数据支持。
对于广大的手机用户，“杭州交通”APP（移动客户端）春运专版也已经上线，对高速公路动态路况等重要的出行信息的更新频率、信息全面性和信息准确性进行了重点加强，并打通了与12328交通运输服务监督电话系统的交互，公众可以通过APP提交查询和投诉，为获取交通服务提供了一个新的方式。
与往年不同的是，今年新闻宣传渠道进一步增多，通过杭州电视台新闻综合频道设在市综合交通信息指挥中心的直播间，在《新闻60分》《杭州新闻联播》节目中，介绍春运出行信息、服务举措等。在杭州交通微信上开通春运2016专栏，每日发布各类春运信息。需要春运出行交通信息的小伙伴们还可以通过以上渠道获取第一手信息。
杭州市综合交通信息指挥中心还将继续开展12328和其他值班人员培训，提高值班人员的应对能力。加强风雪天气路况事件的监控，确保指挥中心春运系统在极端天气下正常运行，及时通报事件信息。
统筹安排“科学春运”
尽力满足旅客回乡需求
春运期间，公路、铁路、民航、水路各运输部门在科学预测需求的基础上，将加强运输组织，统筹安排运力，适时增加线路，提高车船、航班密度，尽量满足旅客的出行需要。运管部门已落实营运客车6155辆，客位23.25万个，安排应急保障运力大客160辆；港航部门落实了各类客船、艇688艘，共计2.46万个客位。
铁路杭州站
预计直属站将发送旅客584（日均14.6）万人，同比增长11.1%。铁路部门于1月10日调整运行图，安排开行旅客列车292对，其中动车214对，开行图定列车对数再创新高。
春运节前客流由基本流、务工流、探亲流和学生流组成，以务工客流为主，务工客流主要集中往云贵川渝、陕甘宁、湖南、湖北、江西、河南及安徽阜阳方向。铁路运能比较充裕。沪昆高铁新晃贵阳段开通运营的第一个春运，江西、湖南、广西、贵州等地的运能将有所缓解，但至西北、西南（成都、重庆）、湖北等节前客流输送热点地区高峰时段运能缺口仍较大。
杭州长运
预测春运40天，五大汽车站将发送旅客163万人次，高峰期估计在2月4日至2月6日，最高峰日在2月5日（农历十二月廿七），日发旅客在8万人次左右。
杭州长运火车东站公路汽车站也将于春运第一天1月24日正式启用，日发100余个班次，开通短途换乘为主的桐庐、新安江、临安、柯桥（安昌）、慈溪、上虞、临海等班线，以及运游结合的安吉、西塘、乌镇、千岛湖、舟山等17条班线100余个班次。
7条“门到门”旅客接送线路，春运期间不停歇。
而需要包车服务的，可以拨打杭州长运24小时包车热线0571-86981111，我们用专车送您到目的地。旅客咨询可以拨打杭州长运24小时服务热线：0571-86046666
公交
预计今年春运期内，杭州公交客运量将达到12530万人次，为去年同期的103.11%。节前客运高峰期为1月30日至2月5日；节后客运高峰期为2月14日至2月20日。春运期间，为满足需求，精心组织，积极挖潜，进一步提升公交服务品质。预计日最高出车数将达到7089辆，为去年同期101.56%，折标总驶里程6055万公里,为去年同期的104.07%。春运期间，将采取增加线路配车、区间行驶、延长时间、加密班次、开通学生民工返乡专线等方式，方便市民与旅客出行。
地铁
地铁部门1、2、4号线日均发车总量将达995列次，同时将在春运前期返乡阶段、后期回程高峰及严重雨雪冰冻时期延长运营时间半小时至23时，并视情开行备用车、调整行车间隔。
萧山机场
春运、春节期间民航部门准备了充足的运力。春运40天，预计本场航班起降2.73万架次左右，同比增幅约10%；承运旅客352.9万人次左右，同比增长约12%。春节7天，预计机场航班起降在4700架次左右，同比增长约10%；进出港客流量在61.5万人次左右，同比增长10%。
春运期间国内航线加包机航点主要集中在西安、成都、长春、郑州、武汉、长沙、昆明、三亚、桂林等城市；国际航点主要集中在东南亚的普吉、巴厘岛、岘港、沙巴、暹粒、马累以及欧洲、东北亚部分国家，地区航点主要集中在中国的港、澳、台地区。
6000余名志愿者服务春运
全市提供优质服务打造“温暖春运”
今年春运，杭州各单位、各部门、各地区、各行业以及全社会将继续共同努力、密切配合，开展“情满旅途”、“暖冬行动”、“平安返乡”等主题活动，深化春运文明服务水平。
“买票难”是春运的老问题，公路、铁路、民航、水路各客运站点在现有条件下尽可能采取推行网络和电话购票，并延长售票时间、提前预售票、发售团体票、对学生和民工上门售票，最大程度地方便旅客买票，建立健全公开、公正、透明、便捷的售票机制。
市城管委在主要车站设置了22个流动公厕；市卫生计生委明确相应的市、区两级医疗机构，承担市区6个铁路、公路主要车站的旅客定点医疗急救和保障任务；国网杭州供电公司制定杭州地区春运重点单位供电保障方案，保障公、铁、空、水、公交、地铁153处重点单位在春运期间的电力供应。
与往年一样，今年，在杭州火车东站、城站火车站、长运集团四大客运汽车站、地铁站等交通枢纽，大家都会看到身穿“红马甲”的笑容，得到他们的帮助和服务。今年，将会有超过6000名志愿者提供最暖心的服务。
多举措防范应对强寒潮
力保道路通畅实现“安全春运”
为全面应对寒潮，从1月20日18时起，杭州交通启动“三防”四级应急预案，组织人员、救援物资和设施，做好道路抢通准备、应急运力组织等工作，全力保障辖区公路水路交通运输安全畅通。
针对冰雪天气，公路部门组织1000多人的抗雪除冰突击队，24小时值守，随时准备投入公路春运保畅第一线。同时，准备草包74000多只、防滑料8300吨、工业盐530多吨、融雪剂600多吨、沙包6000多只，还有包括除雪王、吹雪车等400台（套）除雪设备，以及装载机、挖掘机、推雪板、照明设备等应急装备，并建立了应急物资购买联系机制。从20日晚上开始组织力量投入抢险，截至21日16时，共投入抢险人员1100多人次，推雪车、扫雪车等除雪设备30多辆，巡查车50多辆，应急抢险车辆80多辆，消耗融雪剂320多吨。
运管部门启动领导在岗带班24小时值班制，及时汇总班线停运信息。截至21日16时，共组织客运应急运力160辆，组织普货、危货车辆各15辆。
港航部门督促相关码头、渡口备好除雪除冰冻的设备，及时清理上下客点和船舶上的冰冻，并在所有上下客点铺设草包或麻袋等防滑设施。目前，全航区已准备铁铲200余把，麻袋草垫3700只，工业盐200公斤等抗雪防冻物资。港航部门第一时间通过GPS和短信等平台发布预警信息，及时为广大船户提供天气情况与安全须知。同时督促渡口、码头采取应急预案，协助各渡口码头做好积雪清扫和草垫铺设工作。同时为重点物资运输及时开辟绿色通道，保障广大人民群众生产生活的需求。
各公路运输部门正在全面加强公路路面、路基、边沟、桥涵等结构物的排查，尤其是对全市范围内02省道昱岭关、16省道千秋关、20省道马岭、13省道市岭等陡坡及容易发生积雪结冰路段，加强冬季养护工作，做到路面病害及时修复，边坡、边沟及时修整，刷油灌缝常抓不懈，确保公路畅通。对山区三级以下公路夜间（20：00—06：00）禁止通行大中客车禁令标志进行了检查和维护，确保行车安全。同时，对客旅船、渡口渡船的应急情况进行了现场的检查，要求渡口单位进一步提高码头和渡船工作人员的应急处置意识，确保渡运的稳定和安全。
交通运管部门已启动应急值班制度，各客运场站增加人员值班留守，一旦出现乘客滞留，立即启动应急运力。港航部门已在千岛湖景区、西溪湿地景区抽调旅游船作为客运运输应急运力，随时做好应急准备。大雪期间水上公交巴士不停航，在道路运输受阻时，旅客和市民还可以乘坐水上巴士公交线出行。
在客运路上，民航部门针对冬季气候特点，准备了机坪铲雪车、航空器除冰车、跑道除雪车、跑道洒布车、大型推雪板以及融雪剂、工业盐、除冰液、防冰液等；地铁部门做好在全线网53个车站的出入口及通道防滑工作；公交部门做好-10号柴油的储备并组织21支防雪抗冻突击队；高速交警、铁路部门也落实了必需的应急物资、器材及应急队伍。一旦发生运力大幅下降、客流骤增、恶劣天气造成旅客大量滞留等突发事件，将针对事件发生的原因、规模和影响程度，启动相应的应急预案，及时控制事态发展，尽快恢复运输秩序，最大程度地预防和减少春运突发旅客滞留事件及其造成的损害，确保春运旅客运输安全、畅通、有序进行。
