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青岛部署做好清明假期运输保障工作
2016-04-01
青岛市交通委结合清明假期中短途客流特点,以统筹运力安排、强化市场监管、提升服务质量为重点,部署开展运输保障工作,更好地满足市民出行需求。一是科学安排运力确保平稳有序。结合多种运输方式,督导企业提前预研判客流情况,针对重要节点客流变化,制订科学运输方案,配备充足运力,及时调整班次,提高运输效率,避免出现因运力不足而造成超载和旅客大量滞留现象。统筹安排城市公共交通运力,重点保障车站、码头、机场等客运枢纽衔接疏运工作,合理调整公交车发车密度,特别是加强对途经市区主要墓地公交线路运力投入,开通青岛至百龄园、青岛至九峰陵祭祀专线,根据客流情况调整首末车发车时间及发车间隔,方便市民祭祀出行。二是加大执法力度维护运输秩序。加强运输市场监管,开展集中整治和监督检查工作,严厉打击无证营运、超范围经营和宰客、甩客、倒客、兜揽旅客、倒卖车船票等各种侵害旅客权益的违规经营行为,维护好运输市场秩序。主动接受旅客和媒体监督,及时处理各类投诉。督导运输企业严格执行运价政策,严禁任何单位和个人乱涨价、乱收费,切实保护旅客和守法经营者的合法权益。三是提高服务质量营造和谐氛围。畅通便民服务渠道,增开售票窗口,延长售票时间,增加预售票期限,开展异地售票、电话订票、网络订票等业务,最大程度地方便旅客购票。在客流高峰期间增派服务人员,引导旅客购票、乘车(船),解答旅客咨询,为有困难旅客提供帮助。认真落实节假日期间小型客车高速公路免费通行政策,开通免费专用通道,设置导流提示标志牌等预告标志。根据交通流量变化,高速公路收费窗口及时增加值班人员和收费窗口,保证货车等其它需要交费通行车辆快速通行。
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