湖南省部署2016年“群众满意客运站”暗访调查活动
2016-04-22
4月18日，湖南省2016年“群众满意客运站”暗访调查专项活动布置会在长沙召开，同时宣贯我省道路运输行业首个省地方标准《汽车客运站建设管理导则》和《汽车客运站服务规范》。省交通运输厅党组成员、副厅长胡建新出席会议并讲话。
我省自2011年启动开展“群众满意客运站”达标活动，将完成任务情况纳入了省政府对各市州交通运输工作的目标管理考核。今年，为全面推动我省汽车客运站进一步提升服务水平，大胆创新“群众满意客运站”达标考核模式，引入专业调查机构对全省汽车客运站进行一年三期暗访，暗访结果全省通报并奖优罚劣，着力构建“群众满意客运站”创建的长效机制。
胡建新要求，各级各部门按照厅党组的决策部署，鼓足干劲、开拓进取地做好道路运输服务工作，凝神聚力、持之以恒地抓好贯彻落实，进一步增强做好提升运输服务工作的责任感和使命感，深入推动“群众满意客运站”创建工作，把实事办好、把好事办实，打造成今年交通工作的新亮点。
会议对2015年度新授予的25个“群众满意客运站”、9个汽车客运站“明星班组”和4位优秀站长发放了奖牌和证书。
