高速公路服务区将打造全国标杆 新规范5月1日起实施
2016-04-28
昨日，《青岛市高速公路服务区服务管理规范》发布会在青新高速平度服务区召开。该《规范》将于5月1日起实施，将填补地方行业标准规范的空白。依托该标准，我市高速公路服务区力争打造山东省乃至全国服务区服务管理的标杆。
车辆进入服务区，引导员用标准的动作引导驾驶员将车停靠在合适的车位。随后，驾驶员进入服务区休息、饮水、吃饭等，都会享受到工作人员的微笑服务。昨日，在青新高速平度服务区，记者目睹了部分新服务流程。让记者印象深刻的是，该服务区的洗手间可谓一尘不染，而且配备了很多先进的设备。保洁人员配有专业的清洗设施，擦拭玻璃台等部位要用一条毛巾，擦拭马桶盖要用一条毛巾，擦拭马桶边还要用一条毛巾，而且三条毛巾绝对不能乱用……
青新高速平度服务区相关负责人告诉记者，工作人员都是参照《青岛市高速公路服务区服务管理规范》严格执行。该规范由青岛市高速公路管理处主持编写，于今年1月27日通过了专家审定，2月29日由青岛市交通运输委员会、青岛市质量技术监督局联合印发，2016年5月1日将正式实施。据了解，青岛市高速公路管理处所辖沈海高速和青新高速共4对服务区、1对停车区。
