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让“品牌”邂逅“最美”

2015-08-18　

        为在全行业进一步掀起创建“最美”热潮，根据道路运输行业直接服务于社会大众的特性，省运管局近日启动“寻访道路运输‘最美服务品牌’”大型行动，将对近年来行业内塑造的具有品牌价值的集体进行一次最“高规格”、最“大范围”的全民搜索，引导全行业争创服务品牌，同时将品牌形象向全社会进行推广。

        几年来，道路运输行业“最美司机”群像、“最美方向盘”精神始终在为这个与人民群众日常生活联系最紧密的行业酝酿向善风尚。一个个平凡而鲜活的道路运输的“最美”，生动诠释了“惠民、奉献、服务”的浙江交通文化，为了让“品牌”邂逅“最美”，进一步提升道路运输的整体品质、保障群众利益、增强道路运输行业服务能力，本报联合省运管局，在全省道路运输行业开展此次大型行动。

        省运管局相关人士表示，此次“寻访”范围包括道路运输行业服务品牌（以客货维驾四大子行业为核心）和道路运输管理服务品牌（以窗口服务和执法服务为核心）。

        如何跻身道路运输行业“最美服务品牌”？省运管局出具5条“硬杠杠”：第一、参与创建品牌需具备公益属性，其服务理念、服务水平或技术装备要在行业内处于领先水平；第二、参与创建品牌应在行业内拥有广泛的知名度，拥有一定的社会影响力和美誉度；第三、参与创建品牌应建立相对完整的服务标准、服务流程，可在行业内推广；第四、参与创建品牌应具备品牌形象标识，能体现道路运输行业和文明服务的特征；第五、参与创建品牌及其成员应无违纪违法记录，三年内无责任事故或因服务质量问题被媒体曝光。（其中涉及道路运输系统8大子行业的最美创建细则可作为创建品牌的参考，本报近期将发布解读，敬请关注）

        活动期间，报名推荐阶段将采取自愿申报的原则，省运管局将于近日发文，明确具体参与申报流程，相关地市局（处）及行业企业可关注浙江运政信息。

        根据活动精神，接下来几个月，候寻最美服务品牌”将经历筛癣投票、张榜等几个阶段，本报将对优秀品牌进行集中展示，最终通过本报及相关媒体，刊登候选品牌主要事迹，经“层层过关斩将”的十大“最美服务品牌”将予以发文公布，并进行授牌。

        本报将对活动予以全程跟踪报道，对寻访过程中涌现的最美服务品牌进行深入解析，活动还将邀请相关高校及行业专家学者进行点评，解析品牌创建的热点亮点。

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