广安市运管处大力开展出租汽车驾驶员专题培训教育工作
2015-09-18
从9月10日起，广安市运管处组织城区6家出租汽车公司800多名出租汽车驾驶员开展了专题培训教育活动，旨在进一步规范出租汽车行业经营行为，为广大乘客提供优质的出行服务。
一是全员培训。此次培训要求广安区、前锋区出租汽车公司申请出租汽车从业资格注册和办理《服务质量监督卡》的出租汽车驾驶员参加培训，确保出租汽车驾驶员全覆盖培训。
二是内容丰富。此次培训重点给出租汽车驾驶员讲解了法律法规、职业道德、出租汽车驾驶员礼仪与技巧、出租汽车服务质量承诺等内容，宣贯了启动出租汽车从业资格证办理等要求，较好地规范了租汽车驾驶员经营行为，提升了综合素质。
三是形式新颖。此次培训改变了原来由各出租汽车公司分散培训的模式，抽调市运管处经验丰富的人员和邀请公安交警人员集中免费授课，同时，由广安市道协印制培训资料和宣传手册，免费向出租汽车驾驶员发放，受到了各出租汽车公司和出租汽车驾驶员的一致认同。
四是严格考核。此次培训设置学员座次表，学员必须对号入座，并于课间进行抽查点名，抽查缺席一律不得参加考试，有效防止了培训走过场的现象。培训结束后，采取无纸化考试，合格者10日内予以出租汽车从业资格证注册并制作《服务质量监督卡》，不合格的安排5日后补考，补考仍不合格的，须参加下一期培训，考试合格后方予以注册发放监督卡，较好地保障了培训效果。（广安市交通运输局）
